我在淘宝购买了电动车骑了不到一个月出现三次坏在路上严重的质量问题,我想问下我可以退货吗

更新时间:2019-12-28 08:21:39
问题描述:
我在淘宝购买了电动车骑了不到一个月出现三次坏在路上严重的质量问题,我想问下我可以退货吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助108312 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。
    中华人民共和国消费者权益保护法
    第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2019-12-28 08:17:45
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助121155 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
    ”第10条规定:“产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
    ”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用,但是在销售时商家承诺免费送货,之后因产品问题而出现退换货产生的费用,就应该包含在免费送货之列,而不能再找任何借口进行收费。
    据此,产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用,也不应让消费者承担。
    2019-12-28 08:19:46
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1111480 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。
    合同纠纷:需要按照合同约定处理,违约的可按照下列规定处理,协商不成,可诉讼处理。 合同法:第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
    第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务 的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
    2019-12-28 08:21:39
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
我在淘宝上买了一辆电动车,不到一个月就坏了三次。我在路上遇到了严重的质量问题。我想问一下我是否可以退
产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
换货能用运费险吗
换货能用运费险吗
运费险怎么用
你好,我想问下我在网上买的产品,收到之后产品出现质量问题,商家不给退换应该怎么办?
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了一个手机现在出现质量问题,商家不给退换,
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
购买手机后,出现质量问题,商家不许退货
如果在三包期内,可以要求退货或者换货,维修。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
但没有具体证据,可以报告吗?
你好,最好有相应的证据
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找人办烟草证,不退怎么办?
建议将证据固定后起诉解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
质量问题退货能不能要求商家来回跑的油费钱
可以。先与商家协商,要求承担运费;如遭拒,可向平台或消协投诉;仍无法解决,可起诉。注意保留证据,如聊天记录、运费单据等。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我想问一下买的怎么假货手镯怎么办
购买到假货手镯,常见的处理方式有协商退款、投诉、诉讼等。选择时应先尝试与商家协商,协商无果再考虑向消费者协会投诉,最后可通过法律途径解决,根据实际情况选择最合适
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买的罐头里面有个蜘蛛,请问怎么和商家谈
发现罐头有蜘蛛,及时联系商家。可要求退货退款,必要时向消协或市场监管部门投诉。保留购物凭证,拍照留证,以便维权。如健康受损,还可追究商家法律责任。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
奶茶店买的奶茶喝到一半喝到虫子,该怎么处理
你好,这边建议你打消费者维权热线
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
40分钟前
张俊杰律师
近期帮助 122380 人
敲诈勒索抢劫罪怎么判
1小时前
威法律师
近期帮助 49152 人
儿媳私转公公帐户存款,应怎么办?
1小时前
邓发春律师
近期帮助 671 人
2个女儿,一直是2个儿子抚养母亲,2个女儿没有抚养,但两个儿先后死亡,是不是这2个女儿来抚养
1小时前
杨泽昊律师
近期帮助 227 人
你好!我跟前妻住在一起,她在外面乱搞,我怎么处理?
1小时前
梁意律师
近期帮助 78 人
我老婆是教师,可以分的男方家乡的土地款吗
2小时前
陈世炫律师
近期帮助 25513 人
试用期没签合同提前一天说明要离职第二天可以走吗
2小时前
金辉律师
近期帮助 6912 人
网贷债权转让后仲裁通知
2小时前
盈科王雨昕律师
近期帮助 45723 人
我在分期乐借款,已还23期,已还金额22237.55,等于手续费10159.6,这算正常吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询