首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
卖家发的货不是全新的并且有质量问题,卖的说是全新的,要求退款卖家拒绝,我该怎么办
更新时间:2019-12-28 13:25:30
问题描述:
卖家发的货不是全新的并且有质量问题,卖的说是全新的,要求退款卖家拒绝,我该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
67778
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费
合同
,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
2019-12-28 13:12:06
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
795194
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
产品出现质量问题如果买方订立合同的目的因对方违约行为而不能实现的,买方可当即拒绝接收并通知解除合同。《合同法》一百四十八条规定“因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现 合同目的,买受人可以拒绝接受标的物或解除合同。
”此时,买方解除合同的通知到达卖方时,该
买卖合同
即告解除。
2019-12-28 13:13:38
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
474560
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差
证据
(没到期)。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-12-28 13:15:47
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
545493
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2019-12-28 13:25:30
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1471
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
二手新房出售买家违约怎么办
二手新房出售
退货后运费险什么时候赔付
运费险赔付
我在网上买的冰箱出现质量问题,我要求退货,跟卖家联系卖家说退,我该怎么办?
您好,建议协商解决,协商未果,可以进行投诉处理
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
哪些商品能七日无理由退货
消费者权益保护法退货
我在咸鱼买了二手手机,因质量问题拒签退回,不小心把钱款打给卖家,卖家现在收到货拒绝退款,怎么办。。。
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好,我网购的货物出现质量问题,退货了卖家不退款怎么办
医疗产品质量有问题 索赔厂家还是医院任你选 法条解读侵权责任法第五十九条规定:“因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷,或者输入不合格的血液造成患者损害的,患者可
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我前几天在京东买的衣服,因质量问题,他们答应给我退货,可是货商家已经收到,已各种理由不退款给我,我该
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (1)不具
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品有质量问题,买家要退货,但卖家不提供退货地址,怎么办?
可以申请淘宝店小二介入
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
840
买洗衣机,质量有问题,卖家要求退货时买家承担运费,投诉卖家能成功吗
运费一般是由买家承担的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
565
我在天猫上买了一款手机,发现有问题退货,卖家同意了退货,我把货退了,但是卖家收到货后拒绝退款,我要求
你好,建议报警处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
通过需要缴纳服装餐费保险等7800元,已签订合同,能否要求退款?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
395
我买了游戏账号,那我该怎么办啊
你好,你可以收集证据报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
340
定亲了男方提出退亲女方不退钱应该起诉谁
男女双方分手有经济纠纷的话,建议先与一方进行协商,看是否能进行返还。但是如果双方协商不成的话,可以向法院进行起诉,由法院判决是否返还。如果是一方借另一方的钱,可
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
235
tiktok上的一位主播只能带走5万多块福利的手表,保证是正品。如果我收到假货,我可以用视频报道
你好,建议及时固定证据并报案
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
275
在拼多多购物,退货退款商家不退款怎么办?
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
酒店饮料喝出异物应该怎么办
你好,建议向消费者协会投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
超过七天了可以退吗
法律分析:网上购物超过七天的话卖家就可以不给退货了,但是如果是因为质量原因而退货的话即使是超过了七天的时间,也是可以进行退货的。只不过在申请退货的时候,消费者要
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
2016年6月份的车子,今年需要年检吗?
汽车年检可以在机动车检验有效期满前三个月内向登记地车辆管理所申请。汽车年检,指对已经领取正式号牌和行驶证的车辆,每年一次按《机动车运行安全技术条件》进行的检验。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
阿勒泰律师
同城律师:
布尔津县律师
富蕴县律师
福海县律师
哈巴河县律师
青河县律师
吉木乃县律师
律师解答动态
1小时前
刘斌律师
近期帮助 23594 人
男女朋友分手时候男的打女的
1小时前
陈辰律师
近期帮助 24565 人
欠钱不还咋弄有借条
1小时前
陈辰律师
近期帮助 24565 人
有房贷的情况下可以加名字共同还贷吗
1小时前
桦仁律所律师
近期帮助 1410 人
本人房子网上挂售,其他房产中介未经同意盗用本人房子图片,并低价宣传。
1小时前
金辉律师
近期帮助 6726 人
踏他辞退你,扣钱合法吗?
1小时前
金辉律师
近期帮助 6726 人
我爸是保安工作,但是公司不让他只上白天班,公司让他把年假休完就直接辞职,这种情况下能要求公司赔偿吗?
1小时前
程先涛律师
近期帮助 6453 人
立案未成功,为什么?接下来需要做些什么
1小时前
桦仁律所律师
近期帮助 1410 人
您好,请问您懂得说壮吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询