买的商品出现质量问题,商家要求只退不换,这个合理吗?

更新时间:2020-01-02 20:10:24
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买的商品出现质量问题,商家要求只退不换,这个合理吗?
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    消费者维权途径:
    1. 网购-七天无理由退换货。
    从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
    2. 12315维权
    在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。
    在使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
    3. 媒体曝光维权。
    针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
    2020-01-02 20:07:37
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    产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。
    一、如果订立合同后,对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等,显然与合同约定不符,即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议,并作如下处理
    2020-01-02 20:10:24
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商品买了两个月,出现质量问题,商家要收取折旧费,合理吗?
医疗产品质量有问题  索赔厂家还是医院任你选  法条解读侵权责任法第五十九条规定:“因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷,或者输入不合格的血液造成患者损害的,患者可
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哪些商品能七日无理由退货
哪些商品能七日无理由退货
消费者权益保护法退货
购买商品无质量问题,可以要求商家退货吗?
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内,因
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鞋子出现质量问题,但是不退差价,合理吗?
不合理,可以依据《消费者权益保护法》维护自己的合法权益
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沙发买了半年就发现质量问题,又出现质量问题了,这合理吗?请问能否要求退货
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的
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商品出现质量问题,商家不管
质量问题的,可以向对方索赔
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我后悔买了它。怎样才能退货?
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
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点外卖花了40块恶意退款未成功商家报警了会怎么办
这种情况肯定会成功,不过商家不会因为这点钱就起诉的,只不过在吓唬你朋友而已。40块钱的商品成本只会更低,还不够起诉费的,不过这种情况性质比较恶劣,即便不能起诉
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我是商家,因货物出现破损跟消费者协商好补偿60元补偿金,因失误发给了消费者200元补偿金,跟消费者说
法律分析:可以要求商家退款,并要求支付价款三倍的赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商
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拼多多商品质量有问题平台让我只退款不退货违法吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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我被常规买了一台学习机。如果商家不退款怎么办?现在我说激活后不能退款怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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未成年在拼多多买游戏皮肤想要退款商家不同意怎么办?
法律分析:如果是未成年人操作,可以要求对方退款,协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据:《中华人民共和国未成年人保护法》 第七十四条 网络产品和服务提供者不得向
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我们一个团在一个小程序上买东西去年12月买的,到现在没发货也不退款,该怎么办
法律分析:首先,可以在网页申请退款,如商家拒绝,可以在网页上投诉,投诉一段时间后(几分钟到几十分钟不等),会有美团客服联系,了解情况。如果你的退款理由很正当,美
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