首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
xx卖家不退货，我向平台申诉了，能退回钱来吗，那个卖家是骗子，违反平台规则
更新时间：2020-01-09 19:29:17
问题描述：
xx卖家不退货，我向平台申诉了，能退回钱来吗，那个卖家是骗子，违反平台规则
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1499973
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-01-09 19:29:17
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
63913
你好，我想问问我是否是淘宝卖家，有些人退款很快，淘宝直接退还给买家的钱，买家说是假的，把货物用回来，
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
消费者权益保护法退货时间规定
消费者权益保护法退货
售后欺骗消费者如何维权
消费者维权
开淘宝店被投诉违反广告法要赔偿怎么办
广告法举报
在二手平台xx，我给买家退款了，但是买家不给我退货，骗取我的电脑。
针对网购“七日无理由煺货”遭 遇实施瓶颈的问题，《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15日的，视为故意拖延和无理拒绝：对于适用无理由煺货商品，自收到
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘集集商家钱退款给平台了，平台却不给我
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是淘宝刷单，买家在淘宝买东西，卖家钱已经给买家，买家又去平台申请退款。这钱要退给买家吗？
银行本票是银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。银行本票，见票即付，当场抵用，付款保证程度高。银行本票在同一票据交换区域内。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
但是骗子并没有把货寄回给淘宝商家，现在淘宝商家把退款关闭了，如果我在规定时间不还这个极速退款的钱会有
你好，协商不成可以到消费者协会投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
975
我刷单遇到骗子商家，申请退款商家却拒绝了，如果介入淘宝客服处理，钱能要回来吗？
不建议做淘宝刷单，淘宝刷单有可能涉嫌欺诈，另外还很大可能遇到骗局，最终钱没赚到还被骗走的钱财。遇到骗局可以通过报警处理，金额较大警方会立案处理，一般网络诈骗金额
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
670
我被卖家骗先确认收货，然后钱已经给卖家了，我没有收到货，卖家店铺关闭，旺旺不回，淘宝客服不搭理
您好！找淘宝投诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欺骗消费者消费怎么赔偿
欺骗消费者的赔偿如下： 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
465
我在宣传保健品的时候说了有治疗功效、这个怎么处罚
法律分析：保健食品宣传治疗功能的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用一倍以上三倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
410
买了企业定制的手机，卖家消费欺诈，维权的希望大吗？
可以向消费者协会投诉，以及报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
290
如果商品有质量问题，不退货
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
320
中了抽奖送白酒的套路，说货到付款，可以直接拒收吗？
货到付款可以拒收，但如果并不是因为商品质量等问题拒收的，那么需要依法承担商品的运费。如果是因为商品质量等问题拒收的，那么可以拒收，也无需承担运费。 《消费者权益
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
机票退款问题
如果机票无法退款，可以考虑改签或转让机票。但这也需要遵循航空公司的相关规定，并可能需要支付额外的费用。建议咨询航空公司客服以获取更具体的解决方案。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店买了一套家具，买回第二天，儿子不喜欢，可以退吗？
对于您的情况，常见的处理方式有与卖家协商退货、换货或接受商品。选择哪种方式取决于卖家的退货政策、商品状况以及个人需求。如果卖家同意退货，应注意保留好相关凭证并按
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问一下律师，我卖出去的松树，对方以付款了，过了几天对方反悔说不想要了，要求退钱给他，我能不退吗
针对对方反悔要求退款的情况，常见的处理方式有：协商退款、扣除合理费用后退款、拒绝退款并通过法律途径解决。具体选择应根据双方合同约定、实际损失及证据情况来判断。如
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
漯河律师
同城律师：
临颍县律师
舞阳县律师
郾城区律师
源汇区律师
召陵区律师
律师解答动态
刚刚
合肥中盾所律师
近期帮助 2294 人
我女儿骑电瓶车上班途中被对方逆行电瓶车撞倒，造成右肩、肩峰粉碎性骨折。请问能否算工伤。
2分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 2294 人
男朋友送我的手机说的是自愿赠予分手不需要返还现在分手了找我要我要归还嘛
3分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 14692 人
请问从外国寄过来的包裹超过5000元需要支付许可费吗？
4分钟前
北京荣罡律师
近期帮助 1857 人
领取失业金被拘留统一管制30～37天，钱已退还，会被判刑吗？
4分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 14692 人
我的朋友在一个诈骗公司上了一个多月班，被抓了，家属不想出律师费，不取保候审会有什么后果
8分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 14692 人
担心老板不赔受伤赔偿款在起诉前转移财产想申清诉前财产保全-不知如们操作
12分钟前
余联刚律师
近期帮助 111888 人
家里父亲手指骨折了，是工商
13分钟前
邓庆奋律师
近期帮助 22786 人
新进厂只工作半天，因工受伤的工资待遇怎么算？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
