首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在吗亲,我盆友在淘宝网买来一件牛仔裤子,結果买进家衣着不适合,随后申请办理申请退货了,退过去以后商家一直也不给退钱,商家早已接到货了,但是商家偏说收走到,该怎么办呢
更新时间:2020-01-12 18:41:11
问题描述:
在吗亲,我盆友在淘宝网买来一件牛仔裤子,結果买进家衣着不适合,随后申请办理申请退货了,退过去以后商家一直也不给退钱,商家早已接到货了,但是商家偏说收走到,该怎么办呢
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
622444
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《
消费者权益保护法
》第二十四条规定,
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-01-12 18:36:47
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1025565
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
《
消费者权益
保护法》第24条明确规定,
消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、
产品质量
安全问题,消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
2020-01-12 18:38:50
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
714080
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2020-01-12 18:41:11
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1471
我就是淘宝商家,一个店铺买家买来5只狗。生产厂家给他们发了一双,其他几双的少发了,他一开始就申请办理
消费者如何维权: ①、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。 ②、购买前
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
售后欺骗消费者如何维权
消费者维权
消费者恶意投诉经营者维权方式
消费者维权
您好,我网上购物的衣服裤子,不适合退款申请,已退还。但店家说收走到,快递公司显示信息已查收。店家不退
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品售后质量不好怎么投诉
消费者维权
4673
我在拼多多买了一件衣服,不满意,想退货,商家也同意了,衣服已经寄回,商家却迟迟不退款
按照《消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在某平台上买一件十字绣,收到货后,效果不好,与描述的不一样,要求退款退货,商家同意,钱退给我了,却不
你可以直接将货退回对方 。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝网买的鞋,货不对板,申请退货退款商家又拒绝,还说货无问题,怎么办?
您好,可以协商的。。。。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1190
在网上买的东西,货收到后不喜欢,又给商家寄过去了,商家拒绝退款,只给更换、不给退钱。我该怎么办
7日内无理由退款,前提是不妨碍二次销售
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
880
我在天猫上网购一件158的大衣之后,申请退款,退货之后,货发给了商家,商家也收到了,而我也忙错
你好,咨询客服的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多平台上买了一个游戏练习。结果发现账号被毁了,我想问一下如何让店家给我一个合理的处理方法
需要起诉,根据协议各方证据判断
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
595
买家收到货20天后说产品质量有问题,有退款要求,我们能拒绝吗?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
525
虚拟商品退款有法律法规吗?哪一个是?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
365
未成年人在父母不知情的情况下把电动车卖给商家,车还能回来吗
如果对此存在争议的,可以向消协投诉举报
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
405
昨晚在我们这边的美食节上被骗买了2299校园郎学习机,回来后才发现发票与机型不符
那你可向消协投诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
李律,想翡翠消费纠纷,对方是瑞丽人,有对方姓名、微信号、银行卡号能起诉吗?
可以直接向人民法院起诉。可以搜集具体的证据如银行的转账回单、聊天记录等,在多次催讨还是不得的情况下,可以在诉讼时效内向法院起诉解决。法律依据:《中华人民共和国民
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了两包火腿,最后快吃完了吃出骨头了,商家只愿意退三元,怎么赔,
法律分析:可以要求退货,若经营者提供商品有欺诈行为的,可要求增加赔偿受到的损失,增加赔偿的金额为购买商品的价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在尥饧电商买了一双鞋子,而且质量也没宣传的好,就要求商家退货退款,已经申请了很多次,只有自动回复
如果商家一直联系不上,你可以直接联系购物平台的官方客服。通常,平台都有专门的客服团队负责处理此类问题。你可以通过平台的官方网站、APP内的客服入口或拨打客服电话
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
秦皇岛律师
同城律师:
昌黎县律师
抚宁区律师
卢龙县律师
青龙律师
海港区律师
山海关区律师
北戴河区律师
律师解答动态
2分钟前
吴中律师
近期帮助 36124 人
公司是否可以安排年假休息,未休的年假多久会作废
7分钟前
重庆泽渝律所律师
近期帮助 150 人
培训机构退费问题
20分钟前
周婷律师
近期帮助 7008 人
我预约到十五号做磁共振,不做了费用能退吗
30分钟前
余联刚律师
近期帮助 112318 人
我是公司监事,公司更换名称,需要我签字吗
33分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 23385 人
我家有一个门市房,旁边一个饭店,噪音污染,导致我门前风吹形成的垃圾很多,不知道怎么办才好
37分钟前
陈龙桥律师
近期帮助 35685 人
你好,需要咨询车祸赔款问题
38分钟前
陈龙桥律师
近期帮助 35685 人
我在滴滴货运签了合同,跑了一天不想跑了去退车他们说要交违约金
43分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 2954 人
你好请问,我是公司法人,其他三个股东要求关闭公司的情况下,我有权利决定公司的注销和继续进行么?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询