在购物中心买的鞋子在不到两个月的时间里出现了质量问题，但是购物小票丢了，手机上有付款记录。你能要求购物中心退款吗？

更新时间：2020-01-23 07:37:37

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法律上所指的产品质量问题是指产品的缺陷，而非产品的瑕疵。产品有瑕疵，俗称是指产品存在毛病。例如，布料上有些小疙瘩或线头，但这块布料还是可以用的。所谓产品质量问题(即产品缺陷)是指产品存在危及人身健康、他人财产安全的不合理危险，或者不符合国家、行业对该产品保障人身健康、财产安全的标准而存在的不合理危险。
比如，洗澡器的某些电器元件绝缘性能不好，容易导致漏电;啤酒瓶厚薄不匀，容易发生爆炸等，都属于产品缺陷。　　一般情况下，存在瑕疵的产品是可以销售的，但是必须以“处理品”、“次品”等形式注明，并告诉消费者哪方面有瑕疵。
　　相关法律可参考：　　《产品质量法》第四十五条因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
　　第四十六条本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。　　《民法通则》第一百二十二条因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。
运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。

2020-01-23 07:26:43

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根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。
本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保，是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。
本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”，即是明示担保义务。
一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺，给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。
由于这种民事责任是基于合同关系发生的，因此这种民事责任是违约责任。

2020-01-23 07:30:09

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产品质量侵权损害赔偿产品的生产者、销售者或供货者因产品缺陷致使他人受到损害时，承担以恢复或弥补他人所受损害为目的的民事责任的一种主要形式。损害赔偿是对受害人的法律补救，也是对加害人的法律制裁。
根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国民法》的有关规定，产品质量侵权损害赔偿包括如下内容:责任主体承担产品质量侵权损害赔偿的责任主体是缺陷产品的生产者、销售者或供货者。
生产者对损害赔偿承担无过错责任，销售者对损害赔偿承担过错责任。销售者即使对产品缺陷的存在无过错的，在不能指明缺陷产品的生产者或供货者时，也应当承担赔偿责任。使权损害赔偿的范围产品质量侵权损害赔偿的范围包括对人身伤害的赔偿和对财产损失的赔偿。
　　①人身伤害指因产品存在缺陷造成消费者人体和健康的损害。它分为一般伤害、致残伤害和致人死亡三种情况。一般人身伤害指受害人通过治疗，能够恢复到受损害前的身体状态。
在这种情况下，侵害人应当赔偿医疗费和因误工减少的收入。医疗费指受害人为恢复健康所花费用，包括药费、手术费、住院费、护理费、交通费等。受害人因误工减少的收入是以收入的实际损失计算的，包括工资、奖金和补贴的减少等。
如受害人没有工资收入，则赔偿标准以当地一般临时工的工资标准为限。致残伤害，加害人除赔偿受害人医疗费、因误工减少的收入外，还应赔偿残疾人生活补助费，如残疾人购置轮椅，定期更换假肢，以及必要的护理费、营养费等。
致人死亡，加害人除赔偿受害人死亡前所支付的医疗费、误工减少的收入外，还应支付死者的丧葬费、抚恤费及生前抚养的人必要的生活费等费用。　　②财产损失指除缺陷产品以外的其他财产损失，包括财产的实际损失和间接经济损失。
对财产损失的赔偿，首先应当恢复原状。如无法恢复原状的，侵害人可以按照该财产的现行价格将其折算成货币进行赔偿。有下列情形之一的.生产者可以免予赔偿:第一，未将产品投入流通的;第二，产品投入流通时.引起损害的缺陷尚不存在的;第三，将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的

2020-01-23 07:37:37

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