首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
其它
> 问答详情
你好,我买了护肤品,离开店后,在街上闲逛,发现这家店比别的店贵一倍。我向12315诉说了非质量问题
更新时间:2020-01-24 10:05:12
问题描述:
你好,我买了护肤品,离开店后,在街上闲逛,发现这家店比别的店贵一倍。 我向12315诉说了非质量问题
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1994048
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
如果发现产品质量出现问题,那么产品的经营者,生产者是需要承担赔偿责任的。
产品缺陷责任:指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时,应承担的赔偿责任。
因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人,包括产品的购买者、使用者和第三人。
生产者和销售者连带责任:对外连带,内部追偿(《侵权法》
2020-01-24 09:54:54
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1100627
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
“12315”消费者投诉举报专线电话,是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,工商局有行政执法权,享有工商行政管理权限内的行政执法权。
“12315”是受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2020-01-24 10:01:48
点赞
其它综合律师团队
推荐
已帮助
1077034
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
产品质量问题投诉的,可以去投诉的,根据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。” 货车太多用经营,不属于生活消费,故不属于“消法”调整的范围,你也不能以生活消费方面来向工商部门投诉。
其质量问题可根据《产品质量法》、《
合同
法》等法律的规定,与生产销售者协商解决。 对于生产销售不合格产品的行为,可以到工商、质监部门举报。
2020-01-24 10:03:32
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
733136
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。
产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
另外,根据《合同法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付
违约金
、重作、减少价款或者报酬等。
2020-01-24 10:05:12
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在微商买到假月饼多少金额能报警
消费者维权
1885
你好,我想问你1我在品牌店买了一件衣服,但是我发现没有商标和他们的店名不是1,即使它不是1,经过一个
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
进口葡萄酒招商加盟需要什么条件?
招商加盟条件
淘宝怎么申请品牌代理?一件代发如何操作?
品牌代理申请
自己开连锁店经营怎么办营业执照
连锁经营执照
你好,我买了一套护肤品,离开商店后去购物,却发现这家商店比其他商店贵一倍。我打12315投诉质量问题
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在一家店铺看好一件衣服,店里没有实货,从其它店调来的,如不合适,可以退货?谢谢
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在一家护肤品店买了隔离霜,回家之后发现用在脸上火辣辣的。可以投诉吗?
可以申请技术质量鉴定。。。。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
今天在某某买了一个包,商家说是正品,拿到专柜比对发现是假货,应该怎么举报这家店。谢谢
我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。 国务院在产品质量监督检查方面,对国家工商
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1610
我在一家买鞋子的店做销售员,然后今天,发现店里仓库少了
你好!没有过错的,无需承担责任。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1175
当地两家店,同一个品牌,一家店两件衣服700,另一家一模一样只有300左右,我买了贵的那一家,我可以
要看店家有无承诺,没有就不可以。如果没穿过就去退换货
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
820
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
720
判决抵押无效如何处理
抵押担保
505
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
580
相关推荐
律师推荐:
兴安盟律师
同城律师:
乌兰浩特律师
阿尔山市律师
科尔沁右翼前旗律师
科尔沁右翼中旗律师
突泉县律师
扎赉特旗律师
律师解答动态
45分钟前
陈路芳律师
近期帮助 7328 人
你好我是一名学生,我今年遇到了事情不知道怎么办
1小时前
陈榕青律师
近期帮助 334 人
厂里一直给员工排休,排休不给工资还扣钱
1小时前
王丹律师
近期帮助 5330 人
律师你好,哥哥去世,哥哥的小孩。未成年由他前妻,做为他的妹妹,没工作也要承诺医疗费吗
1小时前
王丹律师
近期帮助 5330 人
我有户无宅,向村委申请宅基地,村委以各种理由推脱
2小时前
王丹律师
近期帮助 5330 人
邻居跳楼死在我家露台上,怎么办
2小时前
王丹律师
近期帮助 5330 人
劳务工伤问题
2小时前
天习律所律师
近期帮助 41411 人
未成年人开改装摩托车炸街把他车砸了犯不犯法
今天 00:48
许睿律师
近期帮助 2382 人
并且提出离婚。比如离婚后如何保障男方还能节假日或者必要时去探望女方的父母(父母年纪大了,离婚协议。
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询