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我的财产堵住了我家的水,喊着说,它不付房费就停下来,威胁要恐吓我们,我们该怎么办?
更新时间:2020-02-09 19:58:02
问题描述:
我的财产堵住了我家的水,喊着说,它不付房费就停下来,威胁要恐吓我们,我们该怎么办?
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物业管理
公司无权擅自停水停电。
水、电是小区业主生活的必需品,即使
合同
中对强制断水、断电有约定,物业公司也不能以强制断水、断电作为手段,要求业主交纳各类费用。如果业主欠交费用,物业公司应当与业主委员会协商解决,或起诉至人民法院要求欠费业主支付费用和
违约金
。
业主与物业管理公司之间是基于物业管理的法律关系,依照双方签订的
物业服务合同
的约定,业主有接受物业管理公司提供服务的权利,同时承担支付物业管理费的义务。物业管理公司有权向业主收取物业服务费用,同时承担提供合同约定的服务。
因此,业主应履行缴纳物业服务费用的义务,而物业管理公司应履行合同约定的服务的义务。
物业管理公司在业主不交纳物业服务费时,应当采取合法的手段或途径来解决,而不能采取停水、停电的措施,如果因物业管理公司擅自停水、停电的行为给业主造成损失的则要承担相应的法律责任。
2020-02-09 19:49:03
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业管理费的收取一定要遵循以下原则:
第1,不违反国家和地方政府的有关规定。
第2,与用户的收入水平相适应。
第三,优质优价,兼顾各方利益。
第四,微利原则。
物业管理服务
部分的收入扣除支出略有剩余,否则服务项目越多,工作量越大,赔本就越多。
第五,公平有偿原则。公平有偿原则的具体体现的是谁使用,谁付费,谁受益,谁付费。
2020-02-09 19:51:37
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一般来说,业主不想交物业费的原因由诸多因素引起,但主要有以下原因:
1.对物业服务企业的服务质量不满意 。如果业主对物业服务企业的满意率在70%以下,就可能造成众多业主不交物业费。
(物业服务企业的服务质量主要体现在,管理人员、专业操作人员是否有资格证书或者岗位证书 、管理服务人员行为是否规范 、服务是否主动 、房屋共用部位进行日常管理和维修养护、协助维护公共秩序、小区门卫的站岗值勤 、 路灯、楼道灯完好率、垃圾的清运、 环境的保洁、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护、小区道路平整,主要道路及停车场
交通标志
齐全、规范、绿化养护管理等方面。)
2.对物业服务企业的服务价格不满意 或上调物业费的程序不规范,(在物价部门的指导下上调物业费还必须通过业主大会来决定。)导致业主拒交物业费 。
3.没有可借鉴的处罚规定。我国虽然在
物业管理条例
中规定,业主在物业管理活动中,须履行按时交纳物业服务费用的义务 。但对那些不愿按时交纳物业服务费用的业主没有可借鉴的处罚规定。(例,电话、宽带有停机停网的处罚; 水、电、气有滞纳金的处罚)试想,这物业服务能停吗,你怎么去停,不可能因为某些业主未交物业费而把电梯停了,也不可能不清运垃圾了。因此业主交费的主动性就大打折扣了。
4.尚待解决的争议与纠纷未解决。(例,因诸多因素或安保的疏忽引发业主家被盗的、因房屋漏水,损坏业主财物的、因邻里安防盗窗影响其他业主的居住安全等)当出现争议与纠纷时,许多业主一般不是寻求法律途径来解决,而是把责任归为物业,常以不交物业费来寻求问题的解决。
5.从众的交费心理。当业主个人受到外界人群行为的影响(了解到部分业主没有交物业费,)而在自己的知觉、判断、认识上常表现出符合于公众舆论的行为方式,业主在这种条件下,常产生看一看,形成缓交心理,于是易造成不交物业费的局面。
2020-02-09 19:58:02
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