极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律问答 > 消费者维权 > 问答详情

我在淘宝上买了一部苹果手机，问他是否说它是防水的，但是手机不小心进入了摄像头。现在她说这是不可退还的。我能理解，但是他之前没有告诉我如果他伤了主板该怎么办。

更新时间：2020-02-12 09:51:34
问题描述：
我在淘宝上买了一部苹果手机，问他是否说它是防水的，但是手机不小心进入了摄像头。现在她说这是不可退还的。我能理解，但是他之前没有告诉我如果他伤了主板该怎么办。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1413000 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2020-02-12 09:47:43
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1666887 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：
    　　
    (一)与经营者协商和解;
    　　
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    　　
    (三)向有关行政部门投诉;
    　　
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    　　
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2020-02-12 09:49:55
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助753456 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    一般来说有三种途径解决
    一：自己和医院协商。
    二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
    三：找律师，律师会全权负责的。
    这个你比较省心，当然费用自理。
    目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
    2020-02-12 09:51:34
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
实体店退货法律规定
实体店退货法律规定
消费者维权 39605
我在淘宝买了苹果手机，对他说是防水的，但听说手机不打算进照相机，现在她说别人不能退货，我能理解，他以
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益： 《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
手机可以交违章罚款吗
手机可以交违章罚款吗
4180
职务侵占罪由谁管辖
职务侵占罪由谁管辖
职务侵占罪
网购没有发票能退货吗
网购没有发票能退货吗
网络侵权 6405
我的手机在售后维修，没有经过我的同意，让其他人用了我的手机，还在上面登录手机帐号。我该怎么办
消费者权益受到的损害后的维权途径： 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝买了一部苹果手机，里面和这手机完全不对，手机出现问题，我对商家不信任，我要退款怎么办
您好，建议您联系淘宝平台协商处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
把手机掉的他车子上了，是一个苹果手机，这个怎么办，所以他就不承认
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我没那他手机，他却说我们拿了他的，手机，这算什罪
你好，及时保存相关证据，必要时报警 配合警方的调查处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 1830
我也是被骗折者，手机店销售员旧手机加五百块既可以换手机，我把钱给他时又说，这是手机店特质的手机，要他
向工商局投诉
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 1360
我在网上订了一台手机，当时在电话里他跟我讲他们的手机绝对是正品手机，还说如果是假的，我可以直接去报警
你可以要求退还，如果协商不了，可以向消费者协会投诉解决。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
要求退货。我不退货。现在我要报警了。我该怎么办？
消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 980
我卖掉了一个游戏账号，如何处理报警有用吗？我在微信上和原号主一起买了
遭遇诈骗或盗窃，可以报警等待警方进行调查处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 850
我在私立医院付了钱，可以退款吗？
你好，建议协商解决，协商不成的可以起诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 775
网店被投诉三无产品到工商局，不去处理会怎么样
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 660
刚才有顾客在我店买了300多元的东西，没付钱怎么办？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
不支持七天无理由退货的，只有点开保障才在最下面看到了不支持七天无理由退货，但是我现在想退有什么办法退
可以退，先与商家协商，若商家不同意，联系抖音平台客服处理，还可以向消协投诉。注意保留购买凭证，确保商品完好，及时沟通并处理退货事宜。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
6岁儿童偷拿家里100元去超市消费
超市方面在发现6岁儿童偷拿家里钱消费时，首先应当与儿童家长取得联系，说明情况并退回钱款。若儿童家长不予配合或态度恶劣，超市可考虑报警处理。同时，超市也可以加强内
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
舞蹈合同签了没有去学习可以全额退款吗
针对舞蹈合同签了未学习的情况，常见的处理方式包括协商退款、依据合同条款处理或寻求法律途径解决。具体选择哪种方式，需根据合同条款、双方协商情况以及对自身权益的保障
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
合肥律师 列表内容 呼和浩特律师 太原律师 临淄区律师 法律知识 法律内容 法律内容 法律列表 法律资讯
律师推荐：
临沂律师 临沂找律师 临沂损害赔偿律师
同城律师：
费县律师 临沭县律师 蒙阴县律师 平邑县律师 沂南县律师 沂水县律师 郯城县律师 莒南县律师 兰山区律师 罗庄区律师 临沂河东区律师 兰陵县律师
专业律师：
临沂债务债权律师 临夏交通事故律师 临沂交通事故律师 临夏刑事辩护律师 临沂劳动纠纷律师 临沂刑事辩护律师 临夏合同纠纷律师 临夏债务债权律师 临夏房产纠纷律师 临夏劳动纠纷律师 临夏婚姻家庭律师 临沂房产纠纷律师
律师解答动态
26分钟前
天习律所律师
近期帮助 42403 人
如果把出口商品卖到国内市场交税后的价格销售国内情况下算犯法吗
1小时前
刘婉律师
近期帮助 844 人
电三轮被轿车追尾，现在已经出院，一个眼睛神经受损，眼皮睁不开，视力受损，赔偿十几万合理么
2小时前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 21674 人
你好请问一下，就是成年男性强奸未成年女性导致怀孕女方要求赔偿但是男方赔偿不了怎么办？
2小时前
张俊杰律师
近期帮助 122483 人
就是我和我对象发生了关系，现在分手了，他家长说要告我，拿以前的照片算证据吗
2小时前
刘帅律师
近期帮助 5445 人
银行卡被法院冻结
2小时前
张俊杰律师
近期帮助 122483 人
嗨这我这在捷信消费金融有限公司贷款，我的邮政银行卡最多一天转一万，想问下怎么办？
2小时前
陈鹏辉律师
近期帮助 27991 人
被裁员1、公司未与我签订劳动合同2、公司未缴纳社保3、只给了半个月工资作为裁员补偿
2小时前
李晓航律师
近期帮助 168498 人
我给别人玻璃打碎了犯法吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd