网购电脑出现质量问题,第一次收货后就发现有质量问题,申请了换货,客服说过了15天换货期

更新时间:2020-02-13 18:09:36
问题描述:
网购电脑出现质量问题,第一次收货后就发现有质量问题,申请了换货,收到第二台后检查了一下没有出现第一台的问题,然后由于工作忙,一直没使用,第二次使用就出现了黑屏,又申请售后,同时申请换货,由于第二次是在第23天出现这样的问题,客服说过了15天换货期,我也一直在沟通,申请换货。
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      其实选择去网上购物的,看不见摸不着实际的商品,对消费者来说已经十分吃亏了,要是从收货之日起超过七天的期限,那么就可能很难保障自身的利益。不过,只要商品这个时候出现的是质量问题,那么就可以积极按照法律规定的退货。
    2020-02-13 18:02:31
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  • 损害赔偿律师团队推荐
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    根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。
    本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保,是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。
    本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”,即是明示担保义务。
    一般产品质量责任,又称瑕疵担保责任,是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺,给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。
    由于这种民事责任是基于合同关系发生的,因此这种民事责任是违约责任
    2020-02-13 18:09:36
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有质量问题,可以换货吗
代购存在无法退换的问题,如果你和代购方签订了合同,有明确约定,相关责任的,可以按照合同要求代购方承担相应责任。
全部1个答案 >
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老蹦出一些东西,我可以申请换货啊。但是客服说没有质量问题不能换货。有没有7天物理按键退货
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量
全部4个答案 >
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我收货后第八天找客服他说只能换货第一次换回来的货质量有问题,还是质量问题他们说再去换,还是有质量问题
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
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7天后出现质量问题,今天去卖家他说给公司上报,不承认质量问题,我想退货换鞋子可以吗
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的
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想咨询一下,网购的电脑出现质量问题,商家在换货后可以享
你好,双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决
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昨天买了一辆电动三轮车,但店主不退,我该怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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不小心自动扣费,怎样申请退款?
您好,建议和客服沟通说明情况,要求退款
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本人在拼多多申请全额退款,但是商家让我退货
可以通过拼多多平台进行投诉
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抖音购买虚拟课程,商家不退
你好,可以起诉要求退款,注意搜集证据,证明对方之前的欺骗行为
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