首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我购买手机店家与我说的是魅族的手机上結果我取得家上外网一查是惠族手机我找他退换货他要我做手机检测結果别人那里不给做我该怎么做
更新时间：2020-02-16 19:20:38
问题描述：
我购买手机店家与我说的是魅族的手机上結果我取得家上外网一查是惠族手机我找他退换货他要我做手机检测結果别人那里不给做我该怎么做
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1418736
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《
消费者权益
保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-02-16 19:15:04
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
872212
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
协商不成，到消协投诉或者到法院
起诉
，。 中华人民共和国合同法 第一百一十一条 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
2020-02-16 19:19:41
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1223024
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《
产品质量法
》第22条规定：“消费者有权就
产品质量
问题，向产品的生产者、销售者查询；向
产品质量监督
部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级
消费者协会
及质量管理协会等。
2020-02-16 19:20:38
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
试用手机需要归还吗
3235
我还在XX买来一部手机手机上拿到以后手机上不太好，退换货了，結果店家不退钱。应该怎么办
消费者权益受到的损害后的维权途径： 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
品牌商标查询主要是查什么
品牌商标查询
行驶证丢失可以在网上补办吗
行驶证网上办理
售后欺骗消费者如何维权
消费者维权
我在X宝上看了一部手机然后我就和客服聊天然后就叫我加微信咨询我就加了后来我就买了一部手机我转帐给他他
一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我和老公新买的手机都是华为mate20，我偷偷的把他的手机和我的手机找手机定位功能打开，这样做会不会
涉嫌严重违法，涉嫌严重违法，涉嫌严重违法，
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买手机商家和我说的是魅族的手机结果我拿到家上网一查是惠族手机我找他退货他叫我做手机检测结果人家那边
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在手机店里买了一部手机，他给我介绍说的是华为nova3，我现在该怎么办
您好，您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害，我国侵权责任法有以下规定： 第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
620
我在网上买了一部手机，可是他们给我一部不一样的手机但是我把钱给了他们，我要投诉他们我该怎么做
根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
385
我在手机店买的手机移动版的手机。但他店里没有一台手机是全网通的。然后他把我的手机寄回厂家他会给我换新
店家是怎么给你答复的？
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
和朋友一起买东西，买假货怎么办？
向12315投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
235
快手购买的399付费课程如果被骗申请退款怎么办？
协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
200
在XX，我认识的商店买了东西，而是通过微信转账进行交易。收到货物后，商店不退货。我能保护我的权利吗？
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
150
我在拼多多买了一件衣服，但是衣服和裤子都有产品质量问题。他同意退五块钱帮我只需要我的五星好评，在这种
消费者购买到具有质量问题的产品的，可以要求商家进行退换货，如果因产品质量问题造成了损害的，可以要求生产者承担侵权责任。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
175
但是买了真正的组装屏，该怎么办？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我拼多多不小心仅退款了，然后我又把货款发给商家了，商家领取了，我还违法吗
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在直播间购买的翡翠手镯，我鉴定以后，算欺诈销售吗？可以要求3倍赔偿吗？
及时向12315反映解决
全部0个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多购买了一双鞋子，我申请了仅退款，因为商家态度不好平台给了200元优惠卷商家起诉我要回退款的钱
法律分析：可以说,在申请退款的时候,大家还可以对卖家进行投诉的,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉,并且投诉的方式一般是通过电话来
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
保亭律师
同城律师：
保亭律师
律师解答动态
刚刚
广东三佛律师
近期帮助 15464 人
岳母借了我爸一笔钱，是我老爸先转给我老婆再转给我岳母的
刚刚
广东觉晓律所律师
近期帮助 9710 人
岳母借了我爸一笔钱，是我老爸先转给我老婆再转给我岳母的
刚刚
朱卓律师
近期帮助 16646 人
公司搬迁口头通知算吗，而且就跟我一个人说，另外的同事都没有跟他们说
19秒前
詹诚律师
近期帮助 7542 人
你好我爸在货拉拉面试结果被忽悠买车了现在想退车
3分钟前
云南三德律所律师
近期帮助 7616 人
在喝醉的情况下借给朋友的钱，但他没有按规定时间还款。可以算诈骗吗？
4分钟前
王爱英律师
近期帮助 2793 人
老公贷款买厂房如果我不签字离婚的时候我需要还贷款吗
4分钟前
刘秋君律师
近期帮助 91 人
晚上好，在吗，咨询个事情～
5分钟前
朱卓律师
近期帮助 16646 人
我骑电瓶车正常行驶然后被小轿车撞了一下，然后轿车开车直接跑了
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
