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在xx门店买的全自动洗衣机与在xx在网上看的全自动洗衣机作用不一样,xx业务员说在网上和门店不太一样,可是型号规格是一样的,能够退换货吗?
更新时间:2020-02-19 16:26:36
问题描述:
在xx门店买的全自动洗衣机与在xx在网上看的全自动洗衣机作用不一样,xx业务员说在网上和门店不太一样,可是型号规格是一样的,能够退换货吗?
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你好,根据2014年3月15日起施行的《
网络交易管理办法
》第十六条规定: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 注意: 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。如果不是上述例外商品,可以要求退货。先好好协商,协商不成,可以向消费者协会投诉。
2020-02-19 16:21:58
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-02-19 16:22:53
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(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
(2)经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2020-02-19 16:26:36
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我在xxx实体店买的洗衣机和我在xxx网上看到的洗衣机不同,xxx销售人员说在线和实体店不同,但是模
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下
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在xx实体店买的洗衣机和在xx网上看的洗衣机功能不一样,xx销售人员说网上和实体店不太一样,可以退货
产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。
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您好,请问在实体店买的洗衣机·,只有外包装是对的,里面放了台便宜的,型号不一样的,能退货吗?
商标是商品的生产者、经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的,用于区别商品或服务来源的。。商标通过确保商标注册人享
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买了洗衣机送来的型号不一样
你好,具体情况你可以向网购平台方联系。
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买手机说好这型号结果给另外型号,是同个牌子什么都一样,就是内存运行不一样,在网上价格相差四百元,实体
你好,可以到消费者协会投诉
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在实体店买了一台海尔冰箱,同款的冰箱看的时候和送来的时候耗电量却不一样,要求退货,可卖家说没有
可向消费者协会投诉..
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我买了一台全自动洗衣机、对产品性能不满意可以退货吗?
可以的,,,
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