在淘宝网购物,货款已经支付,货物存在质量问题,交换,3个月。因为还没有被没收,物流中途找不到,这主要是谁负责?

更新时间:2020-02-24 19:57:30
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在淘宝网购物,货款已经支付,货物存在质量问题,交换,3个月。 因为还没有被没收,物流中途找不到,这主要是谁负责?
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    可以起诉,如果达到了你们约定的条件,可以要求退货。管辖法院应该是生产厂家所在地的基层法院(就是区或县人民法院),退货,返还已付货款,如果有约定的违约金,可以要求支付违约金,如未约定违约金,但造成了实际经济损失,可以要求赔偿经济损失。
    返还货款时可以要求利息损失。具体需要帮助,可以直接电话联系办理,实力保障您的权益!
    2020-02-24 19:53:17
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    维权的渠道非常多,需要视情况而选定。
    可以维权的渠道很多,媒体、法院、消协、质量监督部门都是维权渠道,对个案来说,消协这个渠道比较好;对于有广泛性的案例来讲,媒体这个渠道最快,最便捷。
    2020-02-24 19:55:47
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    以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。
    中华人民共和国消费者权益保护法
    第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2020-02-24 19:57:30
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