首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
其它
> 问答详情
买来物品品质出了难题他说已过15天只给换不给退??品质出現难题为何不帮我退我该怎么做
更新时间:2020-03-01 15:44:40
问题描述:
买来物品品质出了难题 他说已过15天只给换不给退??品质出現难题为何不帮我退 我该怎么做
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1382550
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
我国《
消费者权益保护法
》第55条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照
消费者
的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
”
我国《
欺诈消费者行为
处罚办法》第2条规定:“本办法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他
不正当手段
欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。
”由此可见,商店出售的商品以假充真,属于欺诈消费者的行为,消费者可以要求除返回货款外的三倍赔偿。
2020-03-01 15:34:26
点赞
其它综合律师团队
推荐
已帮助
735934
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。
产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
另外,根据《
合同
法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付
违约金
、重作、减少价款或者报酬等。
2020-03-01 15:40:44
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1302357
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护
消费者权益
的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2020-03-01 15:44:40
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
租房合同押金不退如何处理
9141
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
汽车保险购买攻略2022
汽车保险资讯
遭遇民事纠纷,不只有诉讼一条出路
民事纠纷诉讼
你好??我就是以前想买车??交了一部分保证金 如今腿出了难题不可以用了 沒有收条沒有合同书 钱能够
押金作为担保的一种形式,在社会生活中被广泛运用于下列合同: (1)租赁合同,尤其是房屋租赁合同。然而遗憾的是,国务院1983 年12月17日颁布的《城市私有房
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
遇到医疗事故责任纠纷该如何处理?
医疗事故责任
我还在珠宝店买来黄金首饰品质出現了难题,店家不给退钱我该怎么做?
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
上星期买来电脑上出現卡死难题,店家说并不是产品质量问题没退,该怎么办?
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
但是厂家说不给退款了,买之前说7天只能不满意可以退货,可是现在不给退也不给换,我该怎么拿回这个钱
协商或是诉讼处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
可是根本用不上,可是对方说买了的东西没有质量问题不给退,即使有质量问题也只换过不给退
如果协商不成,建议消协投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
930
在上海买了一台欧派洗衣机出问题了。卖家不管了。上家不给退。这样事情怎么处
协商不成通过诉讼解决。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
635
在数码城买的电脑有点问题且不喜欢了在七天内可以退吗?
商家一般支持7天无理由退货。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
450
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
385
判决抵押无效如何处理
抵押担保
280
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
300
相关推荐
律师推荐:
阿拉尔律师
律师解答动态
1分钟前
河南光法南阳律师
近期帮助 28837 人
未成年打成年的然后还手了算不算正当防为?
今天 01:03
张强律师
近期帮助 25317 人
我被轻松借骗了1万多能追回吗
今天 00:47
姜月律师
近期帮助 24581 人
分期买了手机说要交碎屏险她没有说不交也可以然后我让退款客服不退说到公司账户了退不了
今天 00:45
姜月律师
近期帮助 24581 人
我入职的时候他们并未明确告知我扣工资的规则,在我离职时以各种我所不知道的规则来扣除我的工资,请问这么
今天 00:44
姜月律师
近期帮助 24581 人
对方先动手互殴脑部多处伤口缝12针是轻伤吗判都长时间
今天 00:43
姜月律师
近期帮助 24581 人
11233712337线索编号是在哪里
今天 00:43
姜月律师
近期帮助 24581 人
你好,网贷下的款在app钱包,提现不了这情况是不是骗子
今天 00:39
姜月律师
近期帮助 24581 人
给给老给老板活干好了,他找各种理由不付工资怎么办?他找各种理由不付钱怎么办?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询