上周六，我买了电脑，对我说是最好的，我没有看到更多的直接支付它，但我没有找到我的机器信息在线，联系客户服务，客户服务说我的机器已经停止生产，所以我想回来，不知道？

更新时间：2020-03-02 05:19:11

问题描述：

上周六，我买了电脑，对我说是最好的，我没有看到更多的直接支付它，但我没有找到我的机器信息在线，联系客户服务，客户服务说我的机器已经停止生产，所以我想回来，不知道？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1512871 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2020-03-02 05:15:35

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1731535 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：　　
（一）消费者定作的；　　
（二）鲜活易腐的；　　
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；　　
（四）交付的报纸、期刊。

2020-03-02 05:18:00

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助654404 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

2020-03-02 05:19:11

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

技术合同仲裁机构是哪个

技术合同仲裁机构是哪个

搜狐网上有一个促销活动，销售手机，据说是抢劫，我填写了订单，完成了，没有显示在线支付，没有客户服务我

根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经营者应

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

上海电瓶车规定

上海电瓶车规定

12368发信息给我是法院发的吗

12368发信息给我是法院发的吗

服务类政府采购程序怎么走

服务类政府采购程序怎么走

你好，我在网上看机器，通过电话，视频也看到机器，但回到质量问题上来，工厂态度不好，不退款。

建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定，建设工程自办理交工验收手续后，在保修期限内，因

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在我家乡的邮件里，有一个电磁炉，里面有一个玻璃盖。当我到达时，我没有打电话或发短信提醒我。我也没签。

消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

哦，你好，我在网上购物，然后。对方一直没有给我发货，我联系他们打电话给他们，然后没根本就是没有电话。

　退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我家宽带不好使，我给打电话，她们来人，说是拔迁的把电缆弄断啦，说和我协商，从这个月开始，给我退回，我

你好，根据合同约定履行。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

最近一个自称搞电脑推广的给我打了电话，说我可以领取一个电脑，我就同意了，货到了以后，没有时间去取，也

1、这明显属于诈骗行为，不予理会对方即可。2、你还有不清楚的，可以预约见面咨询

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我定了保健品，我上网百度了一下，好多功能并没有被科学证实，我就没有签收。他们给我来短信说我恶意

不理他就是了

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问我在抖音直播间买东西发的都是拼多货，我该如何维权？

消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

在拼多多平台上买到假货怎么办？

消费者买到假货，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

16岁以下的人在没有监护人的情况下购买手机商家不退货怎么办？

你好，建议到消费者协会投诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

你好，我的车是09年的现在年检一次还是两次？

车辆年检的常见处理方式主要有两种：线上年检和线下年检。线上年检方便快捷，适合轻微问题；线下年检全面细致，适合复杂问题。选择哪种方式，需根据车辆实际情况和自身需求

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

刚买的猫两天就死了，能不能找卖猫的人退款？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递丢失掉包投诉无果/

如果快递公司丢失了保价物品，应当按照物品实际价值进行赔偿。如果有明确的保价金额，则按照保价金额赔偿；如果保价金额不明确或无法确定，则需要根据实际情况进行评估和协

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我咨询在男科医院看病没看好可以退钱吗

男科医院治疗效果不佳，您可要求退款。具体操作：1. 收集治疗记录、费用清单等证据；2. 与医院协商退款事宜，若医院同意则办理退款手续；3. 若协商无果，可向卫生

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

顾客投诉我们店里有虫子

顾客可以首先与店家沟通协商，寻求解决方案。如果沟通无果，顾客可以向相关部门投诉，如食品安全监管部门或消费者协会。顾客还可以通过法律途径维护自己的权益，如提起民事

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

22分钟前

刘夏生律师

近期帮助 216 人

干活不给钱可以把东西拆下来吗

46分钟前

陈彬律师

近期帮助 16816 人

缅甸女孩偷渡来到中国被中国公安局拉去拘留了21天了会被送回去吗

1小时前

刘同发律师

近期帮助 165567 人

我的一个合同对方拒不履行而且失联了，怎么追讨

1小时前

董补民律师

近期帮助 8081 人

你好！我家8年的松树被烧，对方不赔偿

今天 00:34

天习律所律师

近期帮助 39061 人

在美团帮人办假健康证，还收钱，现人被警察带走，说拘留三天到时在判刑，会判多少年？

今天 00:34

天习律所律师

近期帮助 39061 人

我可以和我妈妈的表弟的女儿结婚吗

今天 00:27

邓立庆律师

近期帮助 10749 人

有律师的联系方式吗

今天 00:19

许睿律师

近期帮助 2345 人

外甥偷了别人店里的手表，警察初定价三十万，已经送到看首所，现在应该怎么办

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟