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没有合同,只有发票,所以不知道是付定金还是付定金,但是他们侵犯了消费者的知情权,直到电影工作室的全部付款没有告诉我们装修。
更新时间:2020-03-05 07:32:38
问题描述:
没有
合同
,只有发票,所以不知道是付定金还是付定金,但是他们侵犯了消费者的知情权,直到电影工作室的全部付款没有告诉我们装修。
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《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权对 商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解。 对消费者来说,知情权是消费活动中必不可少的,它是消费者决定购买某种商品、接受某项 服务的前提。 侵犯消费者知情权的法律责任:
(一)侵犯消费者权益的
民事责任
,是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的
民事权利
依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。
(二)侵犯消费者合法权益的行政责任,是行政责任在消费领域的具体体现,严格地说,它既包括行政机关及其工作人员违反法定职责而应承担的法律责任,也包括经营者违反国家有关保护消费者的行政管理法规定义务,违法经营所应承担的法律责任,但后者无疑是其中最主要的部分。经营者的违法行为在损害消费者合法权益的同时,往往也违反了国家的行政管理法规,损害了社会公共利益。对于经营者违法经营的行政责任,我国《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《食品卫生法》、《广告法》等,都作了明确的规定。
(三)侵犯消费者权益的刑事责任,主要是经营者违反消费领域的刑事法律规定,构成犯罪所应承担的法律责任。
2020-03-05 07:30:26
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如果仅仅是
房屋买卖
定金合同,那么你们的定金属于缔约定金,如果卖方不和你签署房屋
买卖合同
,那么,他应当承担双倍定金的赔偿义务。
此外,按照规定,定金标准不能超过总价款的百分之二十,由于你们总价为38万,十万的定金显然超出了总价款的百分之二十,根据法律规定,百分之二十以内的部分有效,适用双倍罚则。
而超过百分之二十的部分定金无效,对方应当如数返还。
2020-03-05 07:31:44
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根据《消费者权益保护法》、《合同法》的相关规定,只要消费者与商家的买卖关系成立,商家就必须给消费者开具发票,这是商家的法定义务;同时国家税务部门也从来就没有规定过购物小票超过30天就不给开发票。 现在大多数酒店、大型超市为了自己内部管理的方便,而对开具发票的时间做出一些限制,这属于正常行为,在大多数情况下也能获得消费者的认可。
但是从法律上来讲,即使商家提前告知了消费者这样的规定,但限定时间开发票的规定也属于限制消费者权益的行为,违反了商家的法定义务。至于消费小票上没有盖章而不给消费者开发票,则更是不合法的错误做法。
如果消费者向经营者索要发票遭到拒绝的,可以向税务部门投诉。 《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十一条经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
《
中华人民共和国发票管理办法
》 第二十条销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。
2020-03-05 07:32:38
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