我在云南旅游的指定购物店给妈妈买了翡翠手镯36500，回来后妈妈就拿不动了。可以退货吗？所有的收据都齐了

更新时间：2020-03-05 13:07:33

问题描述：

我在云南旅游的指定购物店给妈妈买了翡翠手镯36500，回来后妈妈就拿不动了。可以退货吗？所有的收据都齐了

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助992430 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

2020-03-05 13:03:06

点赞
婚姻家庭律师团队推荐
已帮助946007 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
合同纠纷：需要按照合同约定处理，违约的可按照下列规定处理，协商不成，可诉讼处理。合同法：第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

2020-03-05 13:04:26

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1616619 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

有发票，不能享受“三包”待遇；又因为无法证明与销售者之间存在买卖合同关系，而无法向销售者要求退货。
但下列三种情形，仍可以要求退货：
1、经有关行政部门认定为不合格产品，可向产品的生产者要求退货；
2、有收据或者其他证据证明产品是由销售者售出的，可要求销售者退货；
3、产品的生产者、销售者自愿接受退货的。

2020-03-05 13:07:33

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买家退款不退货违法吗

买家退款不退货违法吗

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

收据与发票的区别在哪里

收据与发票的区别在哪里

部队收据可作发票入账吗

部队收据可作发票入账吗

我在云南指定的购物商店为我母亲买了一个玉手镯36500，我不能把它带回来。

针对这类纠纷，目前可能采取哪些解决方式呢? 其一、消费者可以保留相关购买凭证投诉至12315热线，求助消费者协会解决。据消费者协会统计，2010年上半年，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

可以同时开收据和发票吗

可以同时开收据和发票吗

在超市买了首饰翡翠能退货吗？翡翠1388.我又支付了388。我就买了，还能退吗？

回去后悔了不是实体店的退货理由

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在云南旅游指定购物店给我妈买了个翡翠手镯36500，回来以后妈妈带不上，可以退货吗，所有发票齐全

1、如果是增值税专用发票，没有认证的情况下，可以退回发票并出具拒收证明，如果是当月的，销方可以直接作废，如果隔月，销方应该向主管税务机关申请开具红字发票通知单

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在快手上看的翡翠手镯，河南的，发货回来是假货，我要求退货，这我改怎样？

向对方的工商局12315投诉举报。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买玉时说的和田玉镶金回来发现不是和田玉，商家是外地可以退货吗？

消费者权益法中七日无理由退贷的规定是：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

离婚办理房产证需要2个人吗

离婚办理房产证需要2个人吗

昨天商场买的一个翡翠手镯，我觉得是假的，可以要求退货吗？但是发票上写了可换不可退

你好，如果没有正当理由，不能要求退货。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

在国风买了玉手镯小票上写不退换，说不退换，但是感觉是不值钱的东西，还能退换吗？

你好，存在欺诈行为的，可以主张退货。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

有结婚证，结婚证上的年龄不够，民政局没有信息，户口本上写的已婚，怎么办

针对结婚证年龄不符问题，具体操作如下：首先，联系民政局，了解结婚证有效性及更正或补办流程。若民政局无信息，可提供户口本、身份证等证明文件。其次，若结婚证无效，需

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

今天女儿联系不上，能不能报警？

你好：可以起诉要求归还

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

成年儿童生病，父亲有义务拿医药费

父母生病医药费儿子和女儿承担如下：1、从法律层面来讲，儿子和女儿的义务都是一样的，父母生病医药费应该均分，各自承担自己的部分；2、但是对于大家庭来说，一般现实生

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

丈夫换锁不让妻子回家是否犯法

丈夫换锁不让妻子回家违法。处理方式：1. 协商，与丈夫沟通解决问题；2. 调解，寻求社区或专业机构帮助；3. 诉讼，如协商调解无果，可向法院起诉，要求恢复居住权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

父母已经离婚很久了，现在有什么办法可以找到母亲的联系方式？

你好，建议及时协商处理

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我想咨询离婚的事

在离婚过程中，如果双方对财产分割有争议，首先可以尝试通过协商达成一致。如果协商无果，可以请求法院进行裁决。法院在裁决时会考虑双方的贡献、财产来源、婚姻期间的共同

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问没离婚之前签的协议，离了婚后，一方不尊守怎么处理

对方不遵守离婚前协议，可采取措施维护权益。首先，尝试与对方协商，明确双方权利义务；其次，寻求专业调解，通过第三方介入解决争议；最后，如协商调解无效，可依法向法院

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

父母绑定孩子手机号能知道孩子做什么吗

若父母担心孩子行为，首先应与孩子坦诚沟通，了解其生活和需求。若沟通无果，且怀疑孩子涉及违法行为，可报警或咨询律师。同时，父母可教育孩子网络安全知识，引导孩子合理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

江西撼唐律所律师

近期帮助 7723 人

打人轻伤二级

刚刚

陈龙桥律师

近期帮助 36377 人

店铺营业时间提前30未到店罚款100店铺营业后还未到店罚款500店铺假性营业

59秒前

陈龙桥律师

近期帮助 36377 人

房东儿子把房子出租给我们，房东不知道，让我们搬也不退钱，房东儿子没有钱

2分钟前

彭霞律师

近期帮助 18311 人

你好对方电话微微信全拉黑怎么要护养费

5分钟前

齐晓玲律师

近期帮助 3187 人

需要查询注册在天津市武清区的合伙企业档案

6分钟前

沈阳中盾所律师

近期帮助 26068 人

你好漆盖有裂痕能评残吗？

7分钟前

沈阳中盾所律师

近期帮助 26068 人

家人不同意，警察已无犯罪事实进行调解，担心老人上当受骗，我们想走法律程序，该怎么办

8分钟前

王晓鸣律师

近期帮助 79263 人

我在公司上了11年7个月班，公司只给我买了2个月社保，而且最近口头通知我调岗，我现在该怎么办？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟