首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我买的黄金有质量问题，已经褪色了。我认为这是假的。我该怎么办？
更新时间：2020-03-12 11:58:00
问题描述：
我买的黄金有质量问题，已经褪色了。我认为这是假的。我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1390864
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
什么是产品质量问题？产品质量问题，就是违反产品质量法的所导致产品质量（产品质量指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。
） 的问题。
2020-03-12 11:51:21
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
893313
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差
证据
（没到期）。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-03-12 11:52:31
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
305963
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2020-03-12 11:58:00
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
产品质量纠纷管辖是怎样
产品质量
6100
买商店买一件衣服，买来告诉我什么时候是真品，什么时候发现是假的，而且有质量问题，但对方坚持不退还，我
我认为可以。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
不良商家欺诈行为消费者如何维权
消费者维权
品牌因质量而受损失如何求赔偿
产品质量
1594
我买的钱有质量问题，掉色了。 我觉得是假的。 我该怎么办？
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
装饰存在质量问题双倍赔偿吗
产品质量
1664
有质量问题，我该怎么办？
在网络上购物本身就不靠谱。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
发现有质量问题。我该咋办？
如果无法协商，建议消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我买的药发现有质量问题。应该怎么办？
消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1065
我在某某买了一个手镯。算质量问题吗？今天维修。他们说不是质量问题。我该怎么办
可以向消费者协会投诉。。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
750
我实体店买了条lee牛仔裤褪色严重，这是质量问题吗？
向当地消协投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多买了一台王牌电视机。这显然是假冒伪劣产品。如何捍卫自己的权利？
如果与商家协商不成，可通过诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
525
领错快递了怎么办？
领错快递，应这样处理： 1. 若尚未签收，立即联系快递员或快递公司说明情况，协商退回或正确派送。 2. 若已签收，及时联系发件人，说明情况并协商解决方案，如退回
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
460
货物发货后不想要，怎样进行后退款操作
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
325
在手机店换屏，用了一个月左右就有问题了
你好，建议向消费者保护协会反映情况
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
355
向未成年出售电动车违法吗
向未成年出售电动车需注意：一、若未成年人已达法定驾驶年龄（16周岁），且监护人同意，可正常出售并确保其了解安全驾驶规定；二、若未成年人未达到法定驾驶年龄，应向其
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
银行卡锁了怎么办，问银行客服说是有关部门要求锁的
对银行卡被锁的情况，持卡人首先应与银行客服沟通，了解锁卡原因。如涉及调查，应配合提供所需信息。若怀疑银行行为不当，可向监管部门投诉或寻求法律途径解决。选择不同处
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
直播间买的东西和主播手里展示的不是一个产品怎么处理
1、在直播间买的东西有纠纷，可以选择与经营者协商和解;也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉。 2、法律依据：《中华人民共和国
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
五州整型医院退款，说15-20天之后退后，还有这回事
如果医院未按时退款，首先建议与医院财务部门或客服部门沟通，了解退款进度和原因。如果沟通无果，可以向当地卫生局投诉，要求医院尽快处理退款事宜。同时，也可以咨询律师
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
红河律师
同城律师：
个旧市律师
河口律师
红河县律师
建水县律师
金平律师
开远市律师
绿春县律师
蒙自市律师
弥勒市律师
屏边律师
石屏县律师
元阳县律师
泸西县律师
律师解答动态
1分钟前
朱庆帅律师
近期帮助 2346 人
自考分期后悔了，可以终止缴费吗
3分钟前
彭霞律师
近期帮助 17096 人
我卡借同事转账他被抓拘留三天罚款三百块就发出来我卡被冻结了我的卡收过一次37000
4分钟前
周于炜律师
近期帮助 8502 人
2017年以向法院提起诉讼要求男方支付孩子抚养费，男方拒不履行支付抚养费，这边应该怎么做
5分钟前
姜月律师
近期帮助 25018 人
法院强制执行了怎么办
5分钟前
周于炜律师
近期帮助 8502 人
外卖员全责，九级伤残外卖公司买了商业险，外卖公司赔不赔尝
6分钟前
詹诚律师
近期帮助 7627 人
我们没有去开庭，但是网上查到多了一条开庭通知
8分钟前
姜月律师
近期帮助 25018 人
顾客投诉我们店里有虫子
8分钟前
青楠律师
近期帮助 1000 人
新冠疫苗后遗症
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
