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我买的新手机无法使用还原出厂设定的功能。不得要求退货和赔偿三倍。谢谢你
更新时间：2020-03-22 20:15:56
问题描述：
我买的新手机无法使用还原出厂设定的功能。 不得要求退货和赔偿三倍。 谢谢你
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商家无正当理由不退货的行为违反相关法律规定，任何正品商品都是遵守国家三包规定的，即七天包退，半个月包换，一年保修，如果它拒绝执行你可以打12315
消费者
投诉热线投诉它，如果它卖的是假货，那工商局可以对它进行惩罚。《
消费者权益保护法
》第四十五条 对国家规定或者
经营者
与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。
2020-03-22 20:09:48
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《食品安全法》关于三倍赔偿的规定：第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2020-03-22 20:10:47
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消费投诉
：根据《
消费者权益
保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求
消费者协会
调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-03-22 20:15:56
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消费者权益保护法中的三倍赔偿规定
消费者权益保护法赔偿
消费者权益保护法双倍赔偿规定
消费者权益保护法赔偿
我买的一部新手机，无法使用恢复出厂设置功能，可不可以投诉要求退货并三倍赔偿，谢谢
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成
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消费者权益保护法欺诈消费者行为几倍赔偿
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购买手机发现其功能不像商家所说的那样 商家称这是促销优惠 只能维修不能退货 这个说法成立吗
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收
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我买了一部手机，手机实际配置和店家描述的配置不符，可不可以要求退货，并赔偿我三倍损失
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买家买我手机导致不能用，要求退货
联系卖方协商 。 祝您早日解决，如需进一步帮助，请点击我头像右侧的电话，与我电话(同微)沟通。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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