在绥宁易购买网上购物城购买iPad时,新激活显示电话技术支持到期,联系秀宁客户服务,秀宁客户服务等一天的调查结果准确,但即使今天第三天还没有到期,我认为是买一台翻新机,要求退货,秀宁客户服务无理由,如

更新时间:2020-03-25 22:26:41
问题描述:
在绥宁易购买网上购物城购买iPad时,新激活显示电话技术支持到期,联系秀宁客户服务,秀宁客户服务等一天的调查结果准确,但即使今天第三天还没有到期,我认为是买一台翻新机,要求退货,秀宁客户服务无理由,如果起诉
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,经营者不换货的,可以通过下列途径解决:
      
    (一)与经营者协商和解;
      
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
      
    (三)向有关行政部门投诉;
      
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2020-03-25 22:23:49
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    当消费者从网上购买回来的商品打算退换货物时,可以参照以上7类商品,确定是否能按照7天无理由退换货规则处理,如不符合相关条件,那一般是不可以要求卖方退货的,现实中,不少电商卖家除了《消费者权益保护法》中规定的不适用7天无理由退货的商品以外,纷纷将母婴用品、美肤化妆品、食品、墙纸、保健用品等纳入不退货范围,不能退货的商品种类要比法律规定的多出1倍。如果是遇到这种情况,消费者可以通过举报投诉,甚至起诉等方式维权,涉及维权商品价值较高时,建议可以找个7天无理由退换货专业的律师咨询求助。
    2020-03-25 22:25:51
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    消费者享有知情权,就是知道商品的具体情况,卖方没有像你说明手机情况的,属于违法,如果有确实的证据证明的话,可以要求对方更换,如果不愿意更换可以进行索赔。如故意隐瞒翻新的事实,涉嫌欺诈,可以要求撤销合同,并要求够机款3倍的惩罚性赔偿。
    2020-03-25 22:26:41
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