我在网上买了宠物，广告上说是600，听了之后是1500，买了的第二天，打电话给我，要我付780的航空费。在运输中寻找了240只，最后得到的宠物和店里约定的不同。(我最初看广告后的预算是600，大小

更新时间：2020-03-26 04:03:43

问题描述：

我在网上买了宠物，广告上说是600，听了之后是1500，买了的第二天，打电话给我，要我付780的航空费。在运输中寻找了240只，最后得到的宠物和店里约定的不同。 (我最初看广告后的预算是600，大小结束的是2520 )。这个能欺骗消费者吗？我该怎么办？

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消费者的基本权利
1、安全权(新消法第七条规定)
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知悉权(新消法第八条规定)
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、选择权(新消法第九条规定)
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权(新消法第十条规定)
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
5、索赔权(新消法第十一条规定)
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
6、受教育权(新消法第十三条规定)
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
7、受尊重权(新消法第十四条规定)
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

2020-03-26 03:55:31

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消费是受到欺骗，你可以投诉到消费者会去。这样效果比较好。实在不行也可以起诉。

2020-03-26 03:57:06

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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。

2020-03-26 04:03:43

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