前几天,调查了手机的通话费,发现有近百元的附加价值业务和代理费。这期间没有收到移动费用的向导邮件。打人工服务台的电话,说手机上有恶意收费软件,在所有者不知情的情况下发生了这样的收费事件。移动是否
更新时间:2020-04-03 12:41:54
问题描述:
前几天,调查了手机的通话费,发现有近百元的附加价值业务和代理费。 这期间没有收到移动费用的向导邮件。 打人工服务台的电话,说手机上有恶意收费软件,在所有者不知情的情况下发生了这样的收费事件。 移动是否应负责任,是否能寻找移动费索赔。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询