只使用了厂家的外包装,还说大家发现的晚超过了诉讼期。是否合适。给一个好的解决方法
更新时间:2018-09-17 12:45:45
问题描述:
于2016年9月与橱柜代理经销商签订橱柜订货合同,订购了橱柜一套,鞋柜一个,飘窗柜三个,五门衣柜一个,阳台柜一个。一直到2017年12月仍然没有全部送货安装完毕,2017年6月送货安装一部分安装了橱柜柜体没有安装门板,
其他部分柜体未送货;2017年8月送货安装一部分只安装了飘窗柜柜体没有安装门板,衣柜鞋柜未送货2017年9月送货安装衣柜飘窗柜橱柜的门板及柜体,其余再未进行送货安装。在整个协商过程中,对方多次使用哄骗说谎等手段延期交货。至2017年12月仍然缺少阳台柜,碗橱,拉篮以及所有定制家具的五金件,多次协商无果,只是不断的用各种理由推脱,并且对方声称签订订单中没有写明逾期处理方法,找谁都拿他没办法,态度极其恶劣。在没有办法的情况下,我联系了汉莎橱柜厂家,在与厂家的联系过程中发现,代理商使用了其他劣质五金件替换了厂家标配的五金件,而且厂家发现阳台柜在厂家没有订单,只使用了厂家的外包装,里面的柜体板均为吉林的某不知名厂商生产,可能为假冒产品
同年八月份,由于大量客户投诉该商家,该商家所租门店的商场,在未
通知我们这些客户的情况下,把该商家清退出了商场。并且商场称只有与商家有
租赁关系为由,拒绝承担责任 ,还说大家发现的晚超过了诉讼期。
由于长期无法施工完毕,造成房屋不能居住,家中有孕妇面临生产,我家冬天只好从外面租房住。
近期与厂家协商,厂家说是可以用售后的方式,让客户自掏腰包补全剩余的货,但是由于代理商方面一直都是一种嘴上说解决,但又一直不采取行动解决的样子。我们也不知道自己吃亏掏钱是否合适。
我的想法是不能让这样骗下去,一方面我准备自己掏钱找厂家补全剩余的货。另一方面起诉代理商,要求他赔偿租房等损失,而且针对假冒产品进行赔偿
麻烦您帮我缕清思路,给一个好的解决方法
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