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快递员被陌生人签了字,快递公司只给他打了个电话,后来我找到了他。快递已经坏了,他不赔偿,顾客也不理睬。我现在可以用什么方法得到损失呢?
更新时间:2020-04-04 12:09:59
问题描述:
快递员被陌生人签了字,快递
公司
只给他打了个电话,后来我找到了他。 快递已经坏了,他不赔偿,顾客也不理睬。 我现在可以用什么方法得到损失呢?
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快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损毁时,赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。” 消费者支付快递费,快递公司收取了快递费,双方在法律上已经形成了有效的
合同
关系,快递公司应当按照约定完成快递服务。
“在运输过程中,由于快递公司工作上的失误等原因,物品丢失或者损毁,只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值
证明
,快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说,无论是否保价,都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
”没有保价的物品,消费者要保留能证明其价值的凭证,一旦物品出现丢失或损毁,可以利用凭证并依照相关的民事法律,要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
2020-04-04 11:57:04
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一般来说,快递公司会提供额外
保险
服务,分为保价和保险两种。一种是保价,就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,另一种是保险,采用
商业保险
公司的传统货运保险条款,费率为千分之几,存在一定比例的
免赔额
,也就是说不是全额赔付损失的。
建议您以后接收快件的时候要在认真检视后再签收,发现损坏可以拒收,并注明拒收原因。一旦在收件人栏签了字,无论再出现任何问题快递方概不负责!附:接收快递应该按以下步骤:
1.查看包裹(快递)外包装是否完整无损;
2.在快递回执单上签字(验货之前不要将回执单交给快递员);
3.开包裹(快递)验货;要在快递公司人面前把货物纸箱打开查看货物有无损坏,如有丢失或损坏要
4.让快递公司人员出示证明,为日后维权做赔偿依据;
5.确认无误后返还快递回执单给快递员,收货完成。
2020-04-04 11:59:15
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1、根据我国法律的相关规定,如果你已签收,则快递公司无任何责任。
2、如果你还未签收,快递公司要承担
侵权责任
。但赔偿不会很多。因为在你寄快递或他人寄快递时你已经和快递公司签订了一份合同(有关赔偿责任的事项可以在你签字的那张纸上有)
2020-04-04 12:09:59
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