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消费者维权
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我在淘宝买了几件衣服出了质量问题，邮购者同意退货，但是拒绝在快递上签字。我可以通过工商局申诉吗
更新时间：2020-04-06 23:52:45
问题描述：
我在淘宝买了几件衣服出了质量问题，邮购者同意退货，但是拒绝在快递上签字。 我可以通过工商局
申诉
吗
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消费投诉
：根据《
消费者权益保护法
》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求
消费者协会
调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-04-06 23:49:36
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损害赔偿律师团队
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质量问题退货《
消费者权益
保护法》第45条之规定：对国家规定或者
经营者
与
消费者
约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
2020-04-06 23:51:39
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根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。
本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保，是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。
本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”，即是明示担保义务。
一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺，给消费者造成损失所应当承担的
损害赔偿
责任。
由于这种
民事责任
是基于
合同
关系发生的，因此这种民事责任是
违约责任
。
2020-04-06 23:52:45
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消费者权益保护法退货时间规定
消费者权益保护法退货
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消费者权益保护法退货
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