首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我装宽带时销售员说手机套餐务必改为58的飞享套餐,以后不采购回扣取一切花费,如今每一月都扣69元包月多扣了光纤宽带费和有线电视费,这属不归属于蒙骗顾客
更新时间:2020-04-07 18:03:35
问题描述:
我装宽带时销售员说手机套餐务必改为58的飞享套餐,以后不采购回扣取一切花费,如今每一月都扣69元包月多扣了光纤宽带费和有线电视费,这属不归属于蒙骗顾客
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1280810
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费权益保护法中规定以下是欺骗
消费者
的行为:《
消费者权益保护法
》第三条 经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于
欺诈消费者行为
:
(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他
不正当手段
使销售的商品份量不足的;
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
2020-04-07 17:59:22
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
683839
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
有关消费者维权法2017年规定的三包:包修、包换、包退。依据:《
消费者权益
保护法》第四十五条 对国家规定或者
经营者
与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。在对消费者实现三包主要依据有:
1、国家规定、
2、经营者与消费者约定。在包修、包换、包退事项规定:第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《
中华人民共和国产品质量法
》和其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:
(一)商品存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
2020-04-07 18:01:52
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
633344
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者权益保护法 电子产品的具体规定如下: 《中华人民共和国产品质量法》、《
中华人民共和国消费者权益保护法
》对于电子产品的三包服务有非常详细的规定:
一、三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
二、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销
合同
办理。
三、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
四、在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
五、在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
2020-04-07 18:03:35
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
物业费包括电梯费吗
2435
我在2018年12月被中国移动忽悠办了160元的套餐还有宽带,然而打了几次电话宽带一直未安装,工作人
你好,建议尽快取消套餐。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
哪些违章才会产生滞纳金,滞纳金如何计算
违章滞纳金
滞纳金是什么意思
滞纳金资讯
一文读懂社会保障卡如何领取、激活与使用
社会保障卡激活
为啥花销100元办的联通卡要强制性应用30月,就由于它这一套餐内容每一月退还26元钱?而且店员在向我
哪些行为属于保险欺诈行为: 1.投保人故意虚构保险标的,骗取保险金的。如某人投保家庭财产险后,被盗微波炉一台,价值2000元,在保险公司理赔时,其家中本无电
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了一张流量卡,15元流量包月,没超出范围,额外多花了35元,这是不是欺骗消费者?
针对你的问题答复如下:1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
之后不回扣取任何费用,现在每个月都扣69元月租多扣了宽带费和有线电视费,这属不属于欺骗消费者
移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。 第四条
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
按装联通宽带时交了套餐费用后又交了260元费用,营业员说其中有200元,宽带到期拆机设备退回后退还给
请联系联通电话客服。。。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
630
我在济南某个人移动营点办理了78元套餐免费按宽带和免费送手机。但是得开通花呗。需要花呗先支付其中38
你好,不存在诈骗行为。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
390
参加移动宽带套餐88元 100M免费送,结果每月扣我100元宽带费
你好,可以咨询客服,不愿意可以解除
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递员丢失,商家退款无法赔偿?
与对方协调,必要时可经法律途径
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
245
咨询律师没有解决问题,不满意怎么退款
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
205
如果我不退款,我该怎么办?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
155
我在店里面消费吃出东西怎么办
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。法律依据:《中
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
180
培训机构拒绝退课退款,如何维护消费者权益,法律上怎么规定的
培训机构不给退钱的,消费者首先应与培训机构协商,请求培训机构及时退款,就退款事项达成不一致,培训机构仍不愿意退款的,消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
昨天支付了成都小律侠平台49.8元,付费后就找不到这个平台的了,所以要求退款
一、平台不给退款怎么办 1、平台不给退款的方法如下: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (3)向有关行政部门投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
花900实习证明盖章想退款不给退
法律分析: 1.根据合同条款,走退款流程,一般和学员对接的是业务员,业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款,可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
祛斑没效果要求退费
去消协投诉或者起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
巴彦淖尔律师
同城律师:
杭锦后旗律师
临河区律师
乌拉特后旗律师
乌拉特前旗律师
乌拉特中旗律师
五原县律师
磴口县律师
律师解答动态
刚刚
高素梅律师
近期帮助 2014 人
我在抖音上买了东西,然后付了款没有发货给我,然后你是商家,联系商家
刚刚
揭志文律师
近期帮助 67609 人
买烟不给钱就跑了怎么办
10秒前
高素梅律师
近期帮助 2014 人
不是亲生女儿可否办理独生子女证,能享受国家政策吗
12秒前
高培振律师
近期帮助 109 人
你好好问一下那个。本人不去能不能取消婚姻?
2分钟前
顾春龙律师
近期帮助 1923 人
离职后,公司没有按规定发放工资,要怎么处理?
10分钟前
姜月律师
近期帮助 23554 人
工伤认定半年后,不能胜任原来工作,公司也不安排也没工资但只交保险,个人可以提出辞职吗,辞职后有补偿吗
15分钟前
肖育红律师
近期帮助 626 人
可以电话咨询吗
17分钟前
程辞律师
近期帮助 509 人
能不能直接电话联系
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询