我昨日买来一部vivox9的手机上支付以后发觉了产品质量问题?营业员说全部vivox9手机上全是哪个模样?随后?他就帮我换了一款小辣椒的手机上??他还要我加价?我回绝加价??就是说付了vivox9的钱

更新时间：2020-04-10 16:31:26

问题描述：

我昨日买来一部vivox9的手机上支付以后发觉了产品质量问题?营业员说全部vivox9手机上全是哪个模样?随后?他就帮我换了一款小辣椒的手机上??他还要我加价?我回绝加价??就是说付了vivox9的钱?回家以后我查寻的小辣椒手机比vivox9手机上划算了好几百元钱?我能找他退货么?能够警报么?！

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助538285 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

我国《消费者权益保护法》第55条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
”
　　我国《欺诈消费者行为处罚办法》第2条规定：“本办法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
”由此可见，商店出售的商品以假充真，属于欺诈消费者的行为，消费者可以要求除返回货款外的三倍赔偿。

2020-04-10 16:23:53

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助705379 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

如果发现产品质量出现问题，生产者的免责事由：
A.未将产品投入流通的;B.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的;C.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
例外(《侵权法》
(3)销售者的责任：过错(推定)责任(《产品质量法》、《侵权责任法》) ①因销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担侵权责任。

2020-04-10 16:29:43

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1353399 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”

2020-04-10 16:31:26

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。