首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在xx商业街买了一块水商场的面料,用快递打开看,和xx商业街的照片质量完全不同,所以决定退货,但他们拒绝。我该怎么办?
更新时间:2020-04-11 10:17:43
问题描述:
我在xx商业街买了一块水商场的面料,用快递打开看,和xx商业街的照片质量完全不同,所以决定退货,但他们拒绝。 我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1656496
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-04-11 10:04:59
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
341136
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
你好,根据2014年3月15日起施行的《
网络交易管理办法
》第十六条规定: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 注意: 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。如果不是上述例外商品,可以要求退货。先好好协商,协商不成,可以向消费者协会投诉。
2020-04-11 10:12:15
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
833287
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2020-04-11 10:17:43
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
退款了又收到货犯法吗
消费者维权
156949
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购没有发票能退货吗
网络侵权
6410
消费者权益保护法关于无条件退货的规定
新消法资讯
我用微信买的衣服质量很差,不像图片,我要求退货,卖家没有退货,说这不是质量问题,给我黑色,我该怎么办
(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础 只有建立了完备的法规政策,明确的了房屋质量标准,消费者在实践中才能真正做到有法可依,切实维护自身的合法权益。近
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者在餐馆就餐后食物中毒怎么起诉商家
消费者维权
3810
我在xx买了一双椰子,后来发现鞋子是假货。退货后,店主恶意拒绝,说我寄了空袋子,我只拍了证书的照片。
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好,今天我在商场买了一件家电,现在想退货,商家不给退货,我应该怎么办!商品没有打开包装!
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
发现有质量问题,但外包装是好好的,给店家联系换货,他以当时收货没验货为由拒绝了,我该怎么办?
你好:可以起诉,也可以向消协投诉解决
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的扇子,完好无损,但是质量材质,并不是我们想要的,我想退货,但是商家已经开了发票,可以退货么?
不符合质量约定的,可以要求更换,当然双方协商一致也可以退货。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2580
手表质量问题,包装盒已丢掉可以退货吗?
可以协商解决的...........
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1880
之前承诺是正品,质量好,买回来后发现是假货,质量差,要求退货,但盒子被快递弄丢了,商家拒绝退货,因没
消协投诉或者法院起诉
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
还是未成年人。我在4399游戏盒里做梦无双充了400元
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1340
买电脑贵了差不多3000多元,质量也有问题,要求商家退货退款。商家不回复拉黑微信怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1210
曙光英雄怎样退款?
你好,金额大的话可以直接起诉处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1010
遇到专业的过期食品团伙到我们店里购买过期食品,我该怎么办?
消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
950
电瓶车证书不同于电池,证书是铅酸,商家是否属于欺诈消费者
可以要求赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我想问一下福建福州消费者协会投诉电话
对于消费者投诉的要求主要有: 1、在本市行政区域内; 2、有明确的被诉方; 3、有具体的投诉请求,事实和理由; 4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人; 5、未
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我卖的东西是货到付款。给了钱之后发现东西是假的。我想把钱要回来
从法律角度来看,卖家销售假货应承担违约责任,包括但不限于继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。同时,卖家还可能面临行政处罚,如罚款、没收违法所得等。若构成犯罪,还
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问我订的车是新车,但是明天要交车了,他们才说车是6个多月了,可以退钱吗我
针对新车问题,可选择维修、更换或退货。具体应依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》判断车辆状况,若符合退车条件则选择退货,否则可考虑维修或更换。选择时需综
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
遵义律师
遵义找律师
遵义损害赔偿律师
同城律师:
赤水市律师
道真律师
凤冈县律师
仁怀市律师
绥阳县律师
桐梓县律师
务川律师
习水县律师
余庆县律师
正安县律师
播州区律师
湄潭县律师
红花岗区律师
汇川区律师
专业律师:
遵义房产纠纷律师
遵义公司法律师
遵义合同纠纷律师
遵义婚姻家庭律师
遵义交通事故律师
遵义劳动纠纷律师
遵义刑事辩护律师
遵义债务债权律师
律师解答动态
2分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 7102 人
我们村里有人说看见我和我村里的一个男人在外面还同骑车抱在一起,还说给我家里人听,我应该怎么办
6分钟前
李建忠律师
近期帮助 31773 人
我和女友分手了,后来他又要和好,我就随便买了和假的礼物放在里面偷梁换柱,这样算盗窃吗
6分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 16317 人
未婚生子,抚养权归母亲,男方男方要付什么法律责任?
6分钟前
杨林礼律师
近期帮助 18764 人
本应该赔偿53万元,只补偿三万元,如何再上诉
6分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 16317 人
两个人未婚生子,孩子由女方抚养,男方在法律上需要负什么责?
7分钟前
包敬立律师
近期帮助 2874 人
公安局打电话告诉我我去嫖娼但是我本人并没有这么干过应该怎么办
15分钟前
韩信德律师
近期帮助 7929 人
未成年未经过电瓶车主同意偷偷拿走电瓶车与货车发生交通事故造成两未成年人死亡两个重伤一个,货车司机逃逸
17分钟前
刘业洪律师
近期帮助 851 人
你好,今天我倒车被电动车撞了,我负全责,我想不通
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询