首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好，我正在淘宝上购物，想退货，快递似乎丢了我的东西，快递员说有支票要补偿，但是我丢了那张单子，我该怎么找到他们付款呢？
更新时间：2020-04-14 18:21:58
问题描述：
你好，我正在淘宝上购物，想退货，快递似乎丢了我的东西，快递员说有支票要补偿，但是我丢了那张单子，我该怎么找到他们付款呢？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
267307
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了，最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实，如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章；
二、如是网网购，你可以要求卖家承担赔偿责任，然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿；
三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额，这但个条款是否有效也是有争议，因为这是一条
格式条款
，并且明显加重你的义务。
四、如果协商不成，可以起诉要求赔偿相应的损失。
2020-04-14 18:17:05
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1959021
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
由于快递公司的责任导致快递丢失的由快递公司负责赔偿。
1、交寄时已经保价的快件按投保价值赔偿；
2、交寄时未保价的快件按快递公司收取的快递费3-5倍赔。
保险是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
2020-04-14 18:19:45
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1440028
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
关于快递公司赔偿的问题，解答如下：
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件)，按照《
中华人民共和国邮政法
》、《
中华人民共和国合同法
》等相关法律规定赔偿。
2020-04-14 18:21:58
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递包裹丢失怎么赔偿
消费者维权
4425
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
增值税发票丢失了严重吗
增值税发票丢失
增值税发票丢失怎么处理
增值税发票丢失
我的快递由于快递公司弄丢，商家退款给我了，不能发货了，这个快递公司应该怎么赔付我
您好依据货运合同谢谢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递运费险怎么计算?
快递运费险
您好，我在网上购买的东西快递公司丢了，而且已经被签收，我应该怎么让快递赔付呢。
发生交通事故，若是好意同乘，则至少有四种赔付方式： 1、交通事故是由于对方车辆造成的，应当由对方车辆承担损害赔偿责任，机动车驾驶人对其不承担损害赔偿的连带
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我在中通邮件的快递，快递单子丢了，快递公司货还没有发出去，也丢了，没有单子，我可以要求赔偿吗
快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人，其应当在收寄快件之日起1年内向快递服务组织提出索赔申告。索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。赔偿的原则
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问我的快递丟了，我们是现金交易，没有网上购物的图片，是快递员放在超市弄丢的，请问我该怎么维权
网购的流行，越来越多人喜欢在网上购物?在网上买到假货改如何维护自己的权益?如何解决网购争端?下文为你介绍。 消费者买到假货，按照规定，买到假货的消费者可发起“
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是快递员，买家要求我把快递放在超市，结果说东西不见了要我赔偿，可是我又没有录音该怎么办？
你好，是可以要求买家与快递公司协商的。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
870
我在淘宝上买的东西，有质量问题，我就退货了，可是快递卖家也没有收到，也没有物流信息，卖家也没用退款给
你好：协议不成起诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
590
我在淘宝上买的东西，有质量问题，我就退货了，可是快递卖家也没有收到，也没有物流信息，卖家也没用退款给
你这种情况快递公司应该赔偿你的损失
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
但是商家不承认是他家的，不支持退货，不支持退货
可以依据消费者权益保护法。要求按照七天无理由退换货履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
410
商家在销售商品时没有告诉消费者不能退款，是否违法？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
360
我在微信上4700买了一台卡贴机，现在他不给我退货怎么办？
向平台客服投诉试试
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
250
在超市买了个饼，然后一吃变质了，酸了都，请问可以怎么赔偿?
一、食物变质怎么赔偿 1、超市购买食物变质，可以要求货款的十倍赔偿。对于不符合食品质量案情标准的食物，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
285
快点发错了给我，我退回去了，他长时间不处理还不退钱给我
转错账追回钱的方法有哪些 1、及时与对方沟通：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。 如果发现转账有误，事主应该及时
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在推销活动现场被情绪鼓动买了平板电脑，现场付了钱马上要求退款，商家拒绝，怎么办
双方之间是否签订书面的协议？
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
领养了猫，猫粮劣质，要买十八个月，我现在买了两三个月了，如果以后不买他会起诉我吗
是定金还是订金，如果是定金，对方违约不用归还
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我想未成年退款
法律分析：未成年充值退款需要举证证明未成年人不满8周岁，为无民事行为能力人；或者举证为限制民事行为能力人而且充值行为与其年龄、智力、精神健康状况不相适应。法律依
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
娄底律师
同城律师：
冷水江市律师
涟源市律师
双峰县律师
新化县律师
娄星区律师
律师解答动态
10分钟前
刘帅律师
近期帮助 5294 人
因信用卡逾期，导致养老金被冻结，如何才能解冻
49分钟前
广东觉晓律所律师
近期帮助 9828 人
发生交通意外，医生开了三个月的病假，我休息一个月后去上班，能拿三个月的误工费吗
1小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
校园内电瓶车相撞，一辆是大电瓶车，另外一辆是小电瓶车，然后就是小车没啥大事就是手受伤了破了个口
1小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
银行保单想退单
1小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
发生口角了对方跑我出租房打人被我用刀砍伤几个我犯法么
1小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
现在有谣言说我每次和他发生关系，我怎么证明没说他钱，可以和他一起去律师那写证明吗？
1小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
外地媳妇闪婚的，而且发现身份和家人及工作情况骗我们的，这怎样处理！
1小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
你好，咨询一下，外面男人睡了已经结婚的妇女，然后女人的老公发现了报警找律师有用吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
