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新买的电视机每三个月坏三次,这次也坏了。已经是第四次了。可以退货吗
更新时间:2020-04-19 13:09:03
问题描述:
新买的电视机每三个月坏三次,这次也坏了。 已经是第四次了。 可以退货吗
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消费者
享有退货权,退货权是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求,而
经营者
应当无条件予以退货的权利。是消费者
知情权
和选择权的延伸, 原因在于消费者没有机会检验商品,加之交易的内容没有充分公开会造成消费者
意思表示
不完全,为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。
2020-04-19 13:00:54
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
1、消费者定作的。
2、鲜活易腐的。
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
4、交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2020-04-19 13:04:02
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-04-19 13:09:03
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