我在xxxx东部买了一只欧米茄手表,经过一个试验日后收到货物,发现手表距离我12秒钟,是一个质量问题,xx东客服帮我退货,卖方收到了退货,经过检查,承认是一个质量问题,说退货可以,我要承担1000元的

更新时间:2020-04-21 07:50:20
问题描述:
我在xxxx东部买了一只欧米茄手表,经过一个试验日后收到货物,发现手表距离我12秒钟,是一个质量问题,xx东客服帮我退货,卖方收到了退货,经过检查,承认是一个质量问题,说退货可以,我要承担1000元的损失,说录音带检查后折叠。
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    建议协商为好,根据商家提供的“三包”协议来办理,如有质量问题可以退货或者是换货,一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成,建议到消协投诉。消协仍处理不好的话,可以直接向法院提起诉讼,请求法院判决商家进行退货或者换货。
    2020-04-21 07:39:11
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    最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释
    第十二条 因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。   
    第十三条 因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。
    交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
    2020-04-21 07:40:46
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助79362 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    《消费者权益保护法》第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。
      《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
      
    (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
      
    (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
      
    (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
      销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
    2020-04-21 07:50:20
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消费者权益保护法退货时间规定
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消费者权益保护法退货
消费者权益保护法对拒绝退货怎么办
消费者权益保护法对拒绝退货怎么办
消费者权益保护法退货
微商买了手机,到付,收到货款后,发现手机质量有问题而退货,但没有收到退款。
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承
全部3个答案 >
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买了一个浪琴手表,商家免费维修了,现在我怀疑手表质量有问题,商家答应退了,请问我该怎么办?
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部2个答案 >
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网购一个高压锅,11月25日晚上收到,又是质量问题,退货退款,商家承担邮费,请问要求合理吗?
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承
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快递签收了;我买个手机发现质量问题;我要退货;我可以直接退货吗;退款可以吗
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承
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铁塔换电不可退套餐怎么退呢
你好!具体是什么情况,请详说,方便为你更好地解答
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你好,我去年买了台保险柜,现在坏了,不给修,怎么办
有证据吗?建议到消协投诉。供参考
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商场里刮抵用券抵2000元买了黄金想退货又不给退。售货员没有给消费者说明只调不换欺骗消费者是否可以投
遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。 如果找经理理论,还是没有满意的结果,打消费者热线12315,投诉实体店铺,因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小
全部3个答案 >
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