首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
新买苹果手机出质量问题的商家不同意退款
更新时间:2020-04-29 19:09:34
问题描述:
新买苹果手机出质量问题的商家不同意退款
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1917806
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者维权途径:
1. 网购-七天无理由退换货。
从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
2. 12315维权
在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。
在使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
3. 媒体曝光维权。
针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2020-04-29 18:56:38
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
185169
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。
产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
另外,根据《
合同
法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付
违约金
、重作、减少价款或者报酬等。
2020-04-29 18:57:41
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1853303
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
您好,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿【
2020-04-29 19:07:49
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
983580
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2020-04-29 19:09:34
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1466
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者权益保护法退货条款规定
消费者权益保护法退货
网购没有发票能退货吗
网络侵权
6390
买的苹果手机没有质量问题可以退货吗
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (1)不具
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品售后质量不好怎么投诉
消费者维权
4668
新买苹果手机出现质量问题 商家不同意退款怎么办
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店买的苹果手机不到七天出现了硬件问题 可以退货吗
其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多买的一部苹果手机有质量问题商家同意退款退货却迟迟不处理
去投诉。。。。。。。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
qq上买了一部苹果手机 质量有问题我申请了退货 卖家也同意退货了 可是我退回的手机她迟迟不去签收现在
如果起诉的话语需要有被告的详细信息
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
650
新苹果手机出现质量问题7天之内在售后退货还是在商场退货,
一般来说发票出具部门
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
420
我买了苹果的plus手机,出现质量问题,不给退换。
你好,建议找12315.
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我从朋友那里买东西,让退款也一直不退我该怎么办
建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
260
买黄金首饰快一年了,发现好像是假的可以退
你好,可以收集证据投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
220
我报了一个专升本的机构23年下半年报的报的是7000价位的但是现在我没有升本需求了我想要求他退不分款
具体如何退款,主要是依据合同的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。 让教育机构退费,在协商之前,务必做好准
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
165
我买了一盒避孕套,我能要求赔偿吗?
可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
190
我买的宠物食品过期了怎么赔偿?
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退货过程中出现损坏能不能退钱
你好,需要看谁的责任占比比较大
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机换屏幕不到10天又坏了,手机店不给保修
你好,可以投诉卖家
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
没住宿不给退款
签了退款合同,对方不退款,双方可以先行协商退回款项,守约方可以要求违约方承担违约责任,协商不成的可以起诉至辖区人民法院要求继续履行或者依法解除合同关系,退回款项
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
潍坊律师
同城律师:
安丘市律师
昌乐县律师
昌邑市律师
高密市律师
临朐县律师
青州市律师
寿光市律师
诸城市律师
潍城区律师
寒亭区律师
坊子区律师
奎文区律师
律师解答动态
刚刚
时龙律师
近期帮助 13669 人
被现在交保险公司辞退,但是任其他单位法人,可以领取到失业金吗
刚刚
时龙律师
近期帮助 13669 人
异地购车贷款时销售却帮弄了个交行的不能用于营业性质的贷款过了几天银行工作人员找我要行驶证时
43秒前
李翠英律师
近期帮助 82705 人
就是我宝宝在预约拍百天照,没有让他全部退款四百九十九的总钱让他退我三百九十九一百块钱给他服务费他不就
55秒前
吕欣律师
近期帮助 471 人
61岁了,社保没满15岁,厂里不给交了,但可以在厂里上班,劳动合同终止,改签劳务合同,可以领失业金吗
1分钟前
余联刚律师
近期帮助 110627 人
中介在我和房东不知情的情况下,私吞了押金,怎么办
3分钟前
刘晓斌律师
近期帮助 970 人
别人欠我四千不还改怎么办
3分钟前
刘晓斌律师
近期帮助 970 人
拖欠故意扣工资叫我补工时的拆价给他
4分钟前
刘晓斌律师
近期帮助 970 人
你好我现在提前退租押金一万块钱我不要了给他了还要求我们退房租合理吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询