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你好，我买了北京的XX馅饼。产品质量有问题。上盖卡在下盖上，售货员也承认他们的产品不合格，要求退货，厂家不同意怎么办
更新时间：2020-05-08 20:47:34
问题描述：
你好，我买了北京的XX馅饼。
产品质量
有问题。 上盖卡在下盖上，售货员也承认他们的
产品
不合格，要求退货，厂家不同意怎么办
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被监督抽查的产品不合格，有严重质量问题的，应按以下规定处理：
(1)由实施监督抽查的
产品质量监督
部门责令限期改正;
(2)超过规定的期限未作改正，产品质量经复查仍不合格的，由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告;通过报纸、电视等新闻媒体对企业产品质量存在严重问题，并经责令限期改正而又不改正的行为予以“曝光”;
(3)公告后经再次复查产品质量仍不合格的，由省级以上人民政府产品质量监督部门责令停业，限期整顿;
(4)整顿期满，产品质量经复查仍不合格的，表明该生产者已不具备生产合格产品的能力，应由工商
行政管理
部门依法吊销企业的
营业执照
。 对产品质量监督抽查不合格者采取上述行政处理措施，并不影响产品质量监督部门依法对其给予应有的处罚。比如，如果被检查者生产的产品不符合保障人体健康和人身、财产安全的有关标准的，产品质量监督部门在责令其限期改正的同时，应依照
产品质量法
的有关规定，没收其不符合安全要求的产品和违法所得，并处以罚款;情节严重的，也可以依法定程序吊销其营业执照;构成犯罪的，则应依法追究刑事责任。
2020-05-08 20:42:39
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2020-05-08 20:45:36
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