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在XX买苹果电话花了10多天时间,然后他不退还超过15天,只能去修理,维修10天才能更换电池和麦克风问题或不修理,现在要回去修理,我现在拒绝修理,我要求退货?
更新时间:2020-05-21 10:51:32
问题描述:
在XX买苹果电话花了10多天时间,然后他不退还超过15天,只能去修理,维修10天才能更换电池和麦克风问题或不修理,现在要回去修理,我现在拒绝修理,我要求退货?
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-05-21 10:47:27
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您好,一般退货义务是在7日之内。可以来电咨询,我可以帮您
2020-05-21 10:51:32
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