我买买完货物后，他们说，货物的变更让我回去申请10元，我请他们退货，我请他们退货后要求他们退款，我不想退回。

更新时间：2020-05-22 19:09:59

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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2020-05-22 18:58:50

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：
　　
(一)与经营者协商和解;
　　
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
　　
(三)向有关行政部门投诉;
　　
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
　　
(五)向人民法院提起诉讼。

2020-05-22 19:02:43

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根据相关法律规定，退货的情况只能是：你购买的产品有质量问题、根本无法达到使用目的；或者是有质量问题、在保修期内经3次修理仍然无法使用的。在商家购买物品，与商家之间属于买卖合同关系。
价格是合同的一个重要内容，由双方协商确定。同样的商品，不同的商家可能会确定不同的价格，只要消费者接受了该价格，就不能随意要求退货。要求退货，实质是要求解除合同或者撤销合同。
因价格高了，不符合解除合同的条件，只能从撤销合同的角度去分析。在显失公平的情况下，可以请求撤销合同，要求退货，如果达不到显失公平的程度，那就不能要求撤销合同，也就不能要求退货。
当然，如果有证据证明商家承诺买贵退货的，该承诺有效，商家应当履行承诺。

2020-05-22 19:05:41

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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
　　
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
　　
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
　　
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

2020-05-22 19:09:59

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