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消费者权益保护，要求退款
更新时间：2020-06-07 09:25:49
问题描述：
消费者权益保护，要求退款
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-06-07 09:23:32
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-06-07 09:25:14
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
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2020-06-07 09:25:49
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