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我新家买热水器故障,维修3周了,还没修好,我有权利要求商家退货吗
更新时间:2023-04-27 13:28:07
问题描述:
我新家买热水器故障,维修3周了,还没修好,我有权利要求商家退货吗
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1、与经营者协商和解;
2、协商不成的,由消费者协会进行调解;
3、调解不成的,向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
5、仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。
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