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我在电脑街买电脑的第二天出了质量问题。他们说是板子问题,修理后试了试,没问题了。结果是第二天打了电脑,发生了同样的问题,还是能退货?
更新时间:2020-06-08 19:31:54
问题描述:
我在电脑街买电脑的第二天出了质量问题。 他们说是板子问题,修理后试了试,没问题了。 结果是第二天打了电脑,发生了同样的问题,还是能退货?
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依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销
合同
办理。
”第10条规定:“产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用,但是在销售时商家承诺免费送货,之后因产品问题而出现退换货产生的费用,就应该包含在免费送货之列,而不能再找任何借口进行收费。
据此,产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用,也不应让消费者承担。
2020-06-08 19:26:49
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2020-06-08 19:28:06
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您好, 具体需要结合案情体现的有关事实而定,需陈述更详尽的情况 ,建议找专业
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