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今天早上在超市买的玩具,回来发现是坏的,包装还被拆过,去超市他们态度蛮横不给换
更新时间:2020-06-14 03:07:31
问题描述:
今天早上在超市买的玩具,回来发现是坏的,包装还被拆过,去超市他们态度蛮横不给换,说拿出超市都不是他们东西了
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(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2020-06-14 03:04:27
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
消费者权益保护法
明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2020-06-14 03:07:31
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