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商家未经买家同意私自将换货更改为退款
更新时间：2020-06-24 15:54:23
问题描述：
商家未经买家同意私自将换货更改为退款
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你好，是否可以退款看
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约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
2020-06-24 15:51:18
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-06-24 15:53:31
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2020-06-24 15:54:23
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