请问一下快递在收取包裹时，与客户口头上协在没有录音以及书面协议下的纯口头协议有法律约束力吗？是否应该为易碎品标识有易碎品的标志.以上的情况我可以向法律提起诉讼吗？
更新时间：2022-04-04 16:28:21
问题描述：
您好，我想问一下，express和客户之间没有记录和书面
协议的纯口头协议在收到包裹时是否具有法律约束力？快递
公司是否有相应的义务确保快递公司在运输过程中的损坏和损失？第二，如果快递公司多收了包装费，易碎品是否应该贴上易碎品的标签？我可以针对上述情况提
起诉讼吗？
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