卖方发出的货物,货物没有到达目的地,中途通知提货然后没去取卖家说拒绝送货回去谁违约了?怎样才能退还预付款?

更新时间:2022-12-06 18:04:30
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卖方发出的货物,货物没有到达目的地,中途通知提货 然后没去取 卖家说拒绝送货回去 谁违约了? 怎样才能退还预付款?
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    卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金
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