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关于产品商量产品质量问题,引起的麻烦,谁的律师有空回答,谢谢。
更新时间:2021-05-05 10:39:09
问题描述:
关于
产品
商量
产品质量
问题,引起的麻烦,谁的
律师
有空回答,谢谢。
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根据《
产品质量法
》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的
消费者
造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。
产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
另外,根据《
合同
法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付
违约金
、重作、减少价款或者报酬等。
2021-05-05 10:28:30
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向
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2021-05-05 10:35:04
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根据《产品质量法》规定,因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向
仲裁机构
申请仲裁
;当事人各方没有达成
仲裁协议
或者
仲裁协议无效
的,可以直接向人民法院起诉。
2021-05-05 10:39:09
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