产品质量出现问题,公司给予的答复是不退不换,当说到产品质量问题的时候,我想知道这个事情应该怎么解决。
更新时间:2018-09-13 13:01:45
问题描述:
您好,我现在加盟的一个
产品,
产品质量出现问题,给
公司反映过,一直没有得到回复,我们把产品寄回公司,公司给予的答复是不退不换,当说到产品质量问题的时候,公司售后一直说产品没有问题,当说拿去质检的时候,公司同意退货,但是运费需要自己承担,我想知道这个事情应该怎么解决。
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