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我花了20万美容产品，没有合同，只有转账记录，因为产品和商家说的不一致，现在需要退货，退款，该怎么办？

更新时间：2022-03-26 10:28:50
问题描述：
我花了20万美容产品，没有合同，只有转账记录，因为产品和商家说的不一致，现在需要退货，退款，该怎么办？
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