确认货物丢失或损坏、时间、价值等。看是否有运输合同，托运收据上的货物明细。是否有寄售合同，背面有最高付款协议，是否有签署和批准。看看保险公司是否承保保险索赔。一般的商业货运公司不同于邮政货运。《邮政法》规定了邮政服务的最高赔偿标准。然而，虽然一些一般的商业货运公司已经同意在寄售合同中采用最高的赔偿标准，但其主要适用的是民法典。例如，如果发货人有足够的证据证明托运货物的价值远远大于最高赔偿标准，则可以要求实际损失价值。根据司法实践，法院支持的案件很多。如果是寄售在买卖货物的过程中，有必要注意运费风险主体的转移时间等。建议托运人尽可能多地托运贵重或高价物品，并选择信誉良好、实力雄厚的物流公司托运，并注意办理托运手续和保留相应的单据。
风险。法律依据:第八百三十二条“民法典”承运人赔偿责任的承运人承担损坏在运输过程中货物的损坏或损失,但承运人证明货物的损坏或损失是由于不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错不承担损害赔偿责任。第八百三十三条《民法典》关于货物毁损数额的确定方法货物毁损或者灭失的赔偿，由当事人约定;没有约定或者约定不明确的，依照本法第五百一十条的规定仍有不确定的，按照发货地或者应当发货地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿的计算方法和赔偿限额另有规定的，从其规定。
准合同是带有先决条件的合同。该先决条件是指决定合同要件成立的条件。如：许可证落实问题、外汇筹集、待律师审查或者待最终正式文本的打印、正式签字(相对草签而言)等。准合同与合同从形式上无根本区别，内容格式均一样，只是有时定为草本或正式本之别。但从法律上说，有根本的区别。准合同可以在先决条件丧失时自动失败，而无需承担任何损失责任;而合同则必须执行，否则叫违约。
运输合同依法成立后，双方当事人必须以诚实信用为原则履行各自的义务。任何一方不履行、不完全履行、不适当履行或履行迟延，或者由于义务人的原因导致不能履行，均应依照运输法律和运输规则承担法律责任。
运输合同违约情况十分复杂，因而导致法律责任的复杂化。基于对旅客和托运人一方的特殊保护，运输法对承运人违反运输合同均有详细规定，所谓违约主要是指承运人违约，而对旅客和托运人违约规定并不严格。如旅客未按时验票上车者，运输法并不视其为违约，但其无权请求返还票款；托运人不交付托运货物的，也不视其为违约，但不得请求返还全部运费。其次，运输合同的专门化特性，导致违反运输合同的责任形式与一般民事合同显著不同。再次，承担违约责任的制度具有特殊性。
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