快递过程中物品损坏要如何索赔

更新时间:2022-12-27 12:41:07 找法网官方整理
导读:
快递过程中物品损坏的索赔是按照保价额赔偿,若是部分损毁,或者内件短少的,则全部价值的比例对实际损失予以赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,且若是收货人的过错导致,则无需承担赔偿。
快递过程中物品损坏要如何索赔

  一、快递损坏物品如何理赔

  快递损坏物品的理赔如下:

  1.以按照双方约定价格或市场价格赔偿。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。

  2.货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,按照相关条例仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。找法网提醒您,法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

  二、快递损坏索赔处理时限

  索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始,到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时限应不超过:

  1.同城和国内异地快件为30个日历天;

  2.港澳和台湾快件为30个日历天;

  3.国际快件为60个日历天。

  三、签订货物运输合同要注意什么

  签订货物运输合同要注意的有:

  1.查看货运公司的真实性

  在签订运输合同的时候,一定要对这家货运公司的真实性有所了解,查看一下它们的签章内容是否准确,如果遇到问题,还需要了解清楚,以免上当受骗。

  2.查看合同的各项条款有无缺漏

  在签订合同的时候,应该对合同中的各项条款查看清楚,尤其是在价格方面。很多货运公司在填写价格的时候故意少填几项,或者和货主玩一些文字游戏,等到货物装上船了,再伺机加价,最后货主只好支付更多的运费来保证自己的货物运输顺畅。这样才能避免不必要的纠纷。

  3.不要遗忘附加条款

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