人格权以人格利益为客体，人格利益属于人身非财产权利。但并不是所有的人格利益都能够上升为人格权。人格利益范围很广，从这个意义上来讲，“人格利益”是一个开放的概念，具有很强的概括性和包容性。另外，从审判实践来看，随着社会的不断进步与发展，人格利益也可能会出现一些新的表现形式。如果不能采用包容性强的条款加以规定，有些正当权益就得不到法律的保护，民事权利的保护也就不能周延。但是，应当明确，只有侵害他人人格利益并且违反了社会公共利益、社会公德才承担此项法律责任，这里的社会公共利益、社会公德等同于传统民法中的公序良俗的含义。这是一个抽象的概念，需要在具体案件中通过法官运用自由裁量权对它进行价值补充。
（一）要有损害的事实，这是精神损害赔偿的前提条件
有损害事实的存在，侵权人才承担责任，这与其他损害是一致的，因为民事侵权责任理论是建立在存在损害的事实之上，这种损害可能是财产的，也可能是非财产的。但精神损害是一种非财产损害，无法用金钱计算，如公民的姓名权、名誉权等受到侵害，企业的名誉被损，威信降低，如果侵害人造成的精神损害是轻微的，采取其他方法即可消除，则可以不必追究侵权人的物质赔偿责任。
（二）行为人的侵害行为必须违法，这是精神损害承担民事赔偿责任的基本条件
这与其他损害赔偿是相同的，但精神损害行为有本身的特点，精神损害行为只能是作为的违法行为，不可能是不作为的违法行为。
（三）违法行为与损害事实之间必须存在因果关系
因果关系是指侵权行为与损害事实之间的必然联系。在精神损害赔偿中，法律规定，行为人对其侵害行为所造成的精神损害负赔偿责任，如果精神损害事实的发生与侵害行为无因果关系，行为人就不必承担赔偿责任，这一点，与其他损害赔偿相同，但其不同是在精神损害赔偿中，行为人实施了侵害行为，往往会发生精神痛苦，只是精神损害后果的大小不同。
（四）侵权人主观上必须有过错，是精神损害赔偿民事责任的主观要件
过错是侵权行为人在侵害他人权利时的一种心理状态，分为故意和过失，侵权行为人只有主观上有过错，才承担精神损害的赔偿责任，如无过错，则无需承担赔偿责任，这与其他损害赔偿相同，但两者也有所不同，其他损害赔偿，由于是完全是以弥补受害人的实际经济损失为原则，故主观上的故意和过失的区分一般不影响损害赔偿的多少，但精神损害是一种非财产的主观损害，故意和过失反映出侵权行为人的主观因素不同，对受害人产生的精神损害具有轻重之别，故在认定侵权行为人的主观过错时，一定要注意区分故意和过失侵害，区别对待，让故意侵害者承担较重的责任。
1、精神损害程度。
可以考虑受害人所遭受精神伤害和精神痛苦的程度，如出现愤怒、恐惧、焦虑、沮丧、悲哀、羞辱等情绪障碍;因精神和感情受到损害导致身体患病等等。由于其损害结果涉及人的身体和精神方面应由医学专家划分轻重程度，作出相应判断。
2、过错方的过错程度和具体侵权情节。
包括过错方实施过错的种类、动机、情节等。过错程度一般与违法造成损害成正比。
3、认定“致人精神损害”和“造成严重后果”
受害人因侵权行为而死亡、残疾（含精神残疾）或者所受伤害经有合法资质的机构鉴定为重伤或者诊断、鉴定为严重精神障碍的，人民法院赔偿委员会应当认定侵权行为致人精神损害并且造成严重后果。
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