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通过物流公司发货，货品丢失，物流公司拒绝赔偿，该去哪投诉？
更新时间：2018-06-13 10:55:54
问题描述：
我们发货都是走
物流公司
，前段时间发了2件货品，但是物流丢了一件货品，还拒绝赔偿，我该去哪投诉？
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根据《合同法》第311条【承运人的赔偿责任】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担
损害赔偿
责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因
不可抗力
、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。第312条【确定货损额的方法】货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地点的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿客的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。 按照运输
合同纠纷
起诉物流
公司
，要求其赔偿实际损失。
2018-06-13 10:50:08
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根据邮政法规定:对没保价的货物丢失原价赔偿。 邮政法规定,未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。 另一方面，快递公司认为在其提供的快递业务
合同
中明确约定了未保价物品如遇丢失，己方只需要承担一定限额的赔偿，各大快递公司的赔偿标准并不一致，有的是快递款的3倍，有的是5倍。
2018-06-13 10:52:14
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货物损失应该由物流公司赔偿，可以把物流公司和其投保的
保险公司
作为共同被告起诉，
货运合同
的双方是托运方和物流公司，物流公司负有安全把货物运达目的地的义务，其赔偿不以保险公司先赔付为基础，也就是保险公司没有赔偿物流公司也应该赔偿。 你亲戚的人身损害和
财产损失
由货运公司和其投保的保险公司负责赔偿，这是另一个
客运合同
关系。
2018-06-13 10:55:54
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