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前几天买了一台电脑但买回来发现并没有他说的那么好也不能退货
更新时间:2018-12-13 14:42:49
问题描述:
我是一名学生 前几天买了一台电脑 因为买的时候不懂然后被经销商一忽悠就买了 但买回来发现并没有他说的那么好 反而特别卡 也不能退货 他说给我换一台 但已经有一天没有回我消息了 作为一个
消费者
我觉得我受到了欺骗 更多的是我觉得花的钱不值得 但我也不懂 所以想咨询一下我这种情况该怎么办
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《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。上述规定:
1、依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务;
2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
3、七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2018-12-13 14:36:50
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产品质量问题可以退货,
中华人民共和国产品质量法
产品质量应当符合下列要求:
(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;
(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;
(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
2018-12-13 14:41:06
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消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。 《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2018-12-13 14:42:49
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